“太感谢你们了，这么贴心的服务，你们真的太暖心了。”客户李阿姨激动地说。2024年5月15日下午，工商银行建西九里山支行践行深入群众、真诚服务的工作理念，为行动不便的老年客户提供特殊周到的服务，得到客户的一致好评。
一次次普通的端茶送水，一件件力所能及的帮助，是支行日常繁忙业务的缩影，更是“工于至诚，行以致远”的重要实践。这些微不足道的小事对于年龄稍大，行动不便的老年人群体却意义重大。
未来，工行建西九里山支行将用实际行动为客户提供更加便捷的服务，做好老年客户的暖心人、知心人、贴心人，不断提高金融服务水平，做老百姓最贴心的银行。