美年分院业务培训纪要

培训内容:《精准预约》

培训老师:张盼

一、精准预约内容简要:

1.精准预约的主要内容

2.精准预约的三项措施

3.精准预约的基本流程

4.精准预约的数据看板

5.精准预约的注意事项

6.精准预约的落实计划

二、流程复盘会

1.智慧导系统故障请及时联系谢总维护，通知做好客人体检安排。

2.流程问题，发现三类人群客人请及时安抚并上报。