春风拂面的5月，万物复苏，蘭园物业服务团队在这个美好的季节里，为业主们提供了更加细致、周到的服务。让我们带领大家一起回顾一下五月份里发生在小区里面的美好瞬间吧！
一、物业基础服务
1、贴心管家服务
她们是小区千家万户的“贴心大管家”，以“细心、耐心、贴心、用心、责任心”，当好业主的生活好帮手！入户访问、安全提醒、更新通知、园区检查、协助业主婚礼布置等等，每个微小的需求，她们都认真对待。
2、安全守护
五月渐入夏季，正是火灾高发期，秩序部门加大对小区安全巡查力度，增加巡逻频次，确保小区内的安全有序。同时，我们还对小区的消防设施进行了全面检查，确保在紧急情况下能够及时有序。另组织进行园区安全知识宣传活动，旨在提高业主们的安全防患意识。
3、环境美化
为了让业主们享受到更加舒适、优美的居住环境，绿化部门对草坪、绿植进行了修剪、同时对小区裸露的地方进行绿植补种，让小区绿意盎然；保洁部门优化细节服务，只为给美邻们带来更加舒适的居住环境。
4、公区维修
在维修服务方面，蘭园服务中心始终秉持“业主至上”的原则，对业主报修的问题及时响应、迅速处理。及时响应处理了多起业主报修的水管漏水、电路故障等问题，得到了业主们的一致好评。
二、文化活动添色彩
1、【趣味活动～井盖涂鸦】
为美化小区环境，蘭园物业开展井盖绘画涂鸦活动。小业主们穿上小马甲，以井盖为画布，手持画笔与调色盘，一笔一笔认真勾画，许多卡通动漫造型跃然于井盖之上，一幅幅色彩斑斓、妙趣横生的美丽图画，给井盖赋予了新的生命，为园区增添了生机与活力。
2、【健康运动～蘭园第二届篮球争霸赛】
以球会友，热爱篮不住，挥洒的是青春，飞扬的是激情，拼搏的是斗志，追逐的是梦想，摔倒的是遗憾，捧起的是信心，无论结果输赢，篮球赛场引燃的激情永不消退！热情五月，我们蘭园篮球场上热情似火。
【星期五影院～露天电影】
年年岁岁月，岁岁年年情，平凡生活的仪式感是否也在日复一日的工作中慢慢怠慢了。忙碌了一周，这一刻，我们放下工作，好好享受生活！周五影院又如约而至，我们不见不散！
三、品质提升
1、【空置房巡查】
本月将园区空置房进行了巡查工作，每一把钥匙的托付都是对我们最大的信任，管家小蘭用手机认真记录每处细节发送给我们的空置房业主，每一个细节传递给业主们满满的安心！
2、【禁止果实采摘】
随着夏季的到来，小区各类果树已陆续开花结果。为防止小区树木及绿篱远离病虫害，确保花木正常生长，蘭园服务中心定期进行农药喷洒工作，管家小蘭在此提醒您：切勿攀爬果树采摘果实，以免摔伤及食用中毒。希望全体业主爱护小区环境，爱惜一草一木，从自身做起，并积极制止不良行为。
3、【悬挂中药驱蚊包】
夏季多降雨，天气闷热潮湿，为了给住户提供一个舒适的乘梯环境，物业工作人员在电梯内悬挂了中药驱蚊包，悬挂的香包在电梯内散发淡淡清香，一份份关心在空气中传递。
4、【禁止噪音施工倡议】
天气逐渐炎热，近期噪音施工投诉频繁，请大家稍安“勿躁”！小蘭温馨提醒:节假日禁止施工，夏季（6月1日-9月30日）工作日施工时间8:00-12:00，14:00-19:00，以免打扰到邻居休息，合理安排施工时间，共建和谐家园！
5、【天台杂物清理】
为加强小区安全管理，蘭园服务中心持续对园区公共区域杂物进行清理，楼道、天台禁止堆放杂物，种菜种花！逃生通道，保持干净通畅是我们每个人的责任，安全守护是我们共同的目的。
6、【雨水沟清理】
随着夏季汛期来临，为保证园区排水通畅，保洁人员对全区内排水沟枯叶及其他杂物进行了清理，做到未雨绸缪。用实际行动为您带来温暖服务，让心与心之间多一份亲密。
7、【清洗垃圾桶】
无论寒冬酷暑，每日园区垃圾桶集中清洗，是我们保洁人员雷打不动的工作，每一个垃圾桶清除污垢换洁净，让我们更舒心舒适！
8、【四害消杀】
为了给大家创造一个清洁、舒适的居住环境，蘭园服务中心每周四对园区主干道、游乐场 、垃圾桶 、地下室车库等虫 害容易藏身的公共区域进行全面四害消杀消毒。
9、【绿植补种】
万物复苏的季节，也是绿化浇灌、施肥、补植等养护工作的好季节，蘭园服务中心因时而动，对园区植被裸露的地方进行了绿化补植、移栽，只为让业主家人们邂逅一片绿意盎然、鸟语花香的美好家园。
10、【电梯维保】
设施设备运行好，日常维护少不了！电梯属于特种设备，服务中心定期对电梯进行专业保养，确保电梯安全稳定运行。同时管家小蘭温馨提示各位住户朋友们文明乘梯。电梯安全，你我共同守护。
11、【弱电设施维保】
门禁通畅，日常维护少不了！专业的弱电师傅每周定期对我们的各出入口门禁进行检查测试养护，以确保我们平平安安出行，开开心心回家！管家小蘭温馨提示您进出门禁请主动刷卡，谨防尾随！
12、【居家维修】
春去秋来，温度在变服务不变。蘭园服务中心为业主们提供上门维修服务。居家无小事，物业服务您。工程师傅们用精湛的手艺，护您居家水电无忧！
13、【清洗水箱】
为保证小区的生活用水质量，保障住户健康用水，武汉市自来水公司于2024年5月29日对小区二次供水水箱进行专业清洗，健康用水，放心你我！
四、缴费有礼
您的认可，是对我们最大的鼓励！本月通过不断的服务提升，接连收到业主们的称赞，按时缴纳物业费是对我们工作的最大支持，6月30日之前预缴2024年全年物业费，我们为您送上暖心的三重礼，在以后的日子里我们将继续提高服务品质，长运物业10分努力，只为您5分满意！
本月业主反映共性问题及需业主协助的事如下：
1）为了安全起见，请勿在走道或者室内给电动车充电、阳台外沿及高层连廊不要堆放盆栽、拖鞋，以防刮风吹下去造成安全事故；
2）为了维护社区公共秩序，缓解饲养宠物引发的各类矛盾，营造和谐的宜居环境，宠物爱好者自觉文明饲养宠物，自觉遵循文明饲养规定；
3)高空抛物危害大，请勿高空抛物;
4）为了大家的安全和整体环境，天面、楼道内请勿堆放杂物;
5）为了园区业主的财产安全，每次出门请确保关好水、电、气开关，进出请主动刷门禁卡并随手关好单元门;
6）为了小区整体环境和业主健康，请及时清理生活垃圾并扔倒单元门下垃圾桶；
7）为了不侵害购买车位的业主权益，请各位车主不要占用他人私家车位；
8）为了确保天台地漏排水系统的畅通，请勿在天台种花种菜；
9)为了大家有一个良好的居住环境，营造和谐邻里关系，请您减少噪音影响.
本月完成重点工作 ：
1、客服部：开展社区文化活动2场；日常巡查。
2、工程部：巡查维修园区设施设备；居家维修；增加爱护花草标示牌；架 空层照明灯升级改造。
3、秩序部：武装巡逻；规范非机动车辆停放；商铺门前三包整治。
4、保洁部：定期冲洗地面、水系景观；清理电梯卫生；清理天台及下水管道；垃圾桶清洗及套袋。
5、环境部：定期修剪及浇灌绿植；公共区域全面消杀；公共区域绿植补种；绿植打药。
下月重点工作安排：
公共区域消毒；
2、 加强设施设备维修保养；
3、 消防设施设备检查；
4、 绿化除杂草、修枝补种;
5、 保洁定期冲洗地面、水系景观、天井玻璃；
6、 接待业主户内问题报修，推进业主户内问题的维修；
7、开展夜间巡查工作，保持小区0安全事故。
“专业 精致 真情 尊享”是长运物业一直乘承的物业服务理念，也是对业主的忠实承诺。长运物业将不断提升物业服务品质，竭力满足业主需求，只为您更加舒适、方便、快乐的生活和满意微笑。如您对我们工作有建议或意见，请与您的楼栋管家联系，我们将竭诚为您服务！服务中心24小时服务热线：027－81822838