尊敬的业主/住户您好:
在春天和夏天中间悄然而至的五月,有着西瓜味的风和橘色晚霞,还有满城的蔷薇花儿已经绽放啦!帝景物业服务中心一直在行动。现将本月服务工作简报汇总如下,以便监督我们的工作,欢迎各位业主向我们的工作提出宝贵的意见和建议,您的满意是我们最高的荣誉!
第一资讯
消防检查。
维修喷泉景观。
电动车棚刷漆。
拆除电梯护板。
客服部
本月客服接待来电来访共计211次,对所咨询事项及时予以答复,报修事项及时派工处理,完成率100%。
截止到5月31日,办理门禁卡12张,水卡4张,办理装修2户。前台接待来访来电,不管发生什么事情,我们都保持着热情和开朗的心态去服务业主。
热情服务业主,为业主解决户内问题,推送各类通知、装修巡查、公区的卫生、绿化、安全等检查。
商业水表巡查。
管家推送、张贴各类温馨提示。
管家每天的装修巡查签到。
定期进行存档。
日常卫生巡查。
商业通知商户紧急通道禁止通行。
工程篇
工程师傅对小区的设施设备进行维护及细心检查、认真维修,第一时间响应您的需求。公共区域日常维修、业主报修等等。哪里有需求,哪里就有维修师傅工作的身影。用行动去为您打造安全放心的美好生活小区。
处理业主报事报修事件,完成率:100%
工程师傅在电动车棚放置灭火器。
秩序篇
秩序每周培训。
每天对地下车库园区进行夜间巡视检查,加强巡视管理力度,记录进出车辆信息。
秩序日常消防培训。
下雨天,秩序人员盖电动车。
为业主排忧解难,提供力所能及的帮助。
无论白天还是黑夜秩序人员都会坚守岗位 为业主提供24小时无间断的安全保障。
家有喜事!迎接新人回家。
环境篇
园区、地库、楼层、随处可见保洁员的身影,小区的环境离不开保洁员的辛勤工作,更离不开广大业户的共同维护,只有大家共同努力,才能创造和谐舒适的生活环境。
定期擦拭公共区域设备设施。
清扫商业门店。
日常绿化修剪。
急业主所急,想业主所想,以服务业主为中心,不断努力为业主提供一流的全方位多层次的服务和营造安全、文明、舒适的生活环境。
以上本小区2024年5月份物业服务工作的主要内容。感谢全体业主及使用人对帝景花园物业服务工作的支持与理解 !我们将一如既往的用我们的耐心、恒心,用我们的真诚、专业、服务各位业主!