为持续践行“金融为民”理念，持续做好现金供应和服务，提升金融服务水平，全面优化人民币现金流通环境，有效提升公众使用现金获得感，以实际行动维护人民币法定地位，加大宣传力度，我行积极宣传和普及现金知识，走进集市、社区等人流量较大区域，向客户普及人民币的知识以及如何辨别假币。
2024年5月27日，民泰银行西塘支行于西塘农贸市场展开硬币大篷车活动。活动开始前一个月，我行工作人员每周为商户兑换零钱时会先商户及顾客进行活动告知，登记有意向的顾客。活动当天，我行工作人员向登记在册的顾客打电话告知，我行会在西塘农贸市场进行零钱兑换。活动开始前，我行工作人员奔走菜场内每个摊位进行活动告知。
活动开始后，菜场内摊贩纷纷将他们储存的多余的硬币拿到门口交给工作人员清点，客户络绎不绝，排起了长长的队伍，更有客户特地回家拿来了一大箱硬币，客户表示去银行兑换太麻烦，知道今天有兑换零钱的活动，真是太方便了，希望可以经常有这个活动。
当日共兑换一元硬币411枚，5角硬币1329枚，大1角硬币130枚，小1角硬币12778枚，合计总数14648枚，共计2366.3元。活动不仅可以唤醒沉睡的硬币，还将金融为民落到实处，更为我们支行树立了一个良好的社会形象。