【历思联行物业】学子荔园小区五月份工作月报

风临洲苑客服中心
创建于05-28
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学子荔园五月工作月报——守护美好家园,共筑幸福时光

五月的风,轻轻拂过小区每一个角落带来了温暖的气息,也带来了我们物业团队的辛勤与付出。今天,就让我们一起回顾五月的美好时光,感受物业团队的点滴努力。

一、气候特点

五月,正值春夏之交,气温逐渐升高雨水增多。我们针对这一时期的气候特点,我们加大了对排水系统的检查力度,确保在雨季来临时,小区排水畅通无阻。

二、日常工作内容。

1.保洁部门:保洁人员定期对小区公共区域进行清洁消毒,确保环境整洁卫生。我们的同事不辞辛劳,默默付出,为小区住户营造了一个干净舒适的生活环境。

2.维修部门:维修团队时刻待命,对小区内的设施设备进行走期检查和维护,无论是照明问题还是水管破裂,我们都能迅速响应,及时解决问题,确保小区设施设备的正常运行。

3.安保部门:安保人员是小区安全的守护者。我们24小时不间断巡逻,严格执行门禁制度,确保小区的安全稳定。在五月份,我们还加强了消防安全的宣传和检查,提高了住户的安全意识。

4.客服部:我们的客服团队在这个月也做了很多工作,快速有效的解决了业主们的各类问题,并对服务态度进行了深度提升,以提供更优质的服务。

日常业户诉求处理累计45单,报事报修30单、其他事项15单;协调处理渗漏水问题3户;各类通告温馨提示粘贴15次;配合政府部门检查两次

5.小区环境更新:公共区域是小区居民日常生活的重要场所,其品质直接影响到居民的生活体验。我们对小区公共区域进行全面改造,包括更新公共设施、优化空间布局、提升照明效果等。

6.绿化环境:加强了绿地的灌溉和修剪工作,确保绿植茁壮成长,为小区增添一抹抹绿意

五月的时光匆匆而过,我们物业团队始终坚守岗位,为小区住户提供优质的服务。在未来的日子里,我们将继续努力,不断提升服务水平,为住户创造个更加美好、舒适、安全的居住环境。
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文章由 美篇工作版 编辑制作
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