为贯彻落实人民银行关于拒收人民币现金专项整治工作要求,维护人民币流通秩序,优化支付服务,仓山黄山支行积极开展“零钱包”兑换工作,满足社会公众多元化的现金服务需求,营造良好的现金支付环境。
一是立足网点,黄山支行利用网点的公告栏、宣传栏、电子显示屏等,针对到店客户积极做好“零钱包”推广工作;同时班前封包备付,开通零钱兑换绿色窗口,为居民提供零钞及残损币兑换服务。
二是对外宣传,为更深入、广泛地推广“零钱包”服务,黄山支行员工通过走访周边市场及店铺向商户推广“零钱包”,同时开展不拒收人民币现金宣传工作,普及金融知识。不少商户表示“零钱包”服务能够让客户随到随兑、随兑随用,极大程度便利了商家与消费者的现金支付需求。
仓山黄山支行始终把客户需求置于首位,此次工作旨在向大众普及人民币知识,加深大众对人民币现金知识的了解,为客户提供更加便捷,高效的金融服务,保护消费者合法权益。下一步,仓山黄山支行将持续做好“零钱包”推广工作,普及人民币现金管理知识,全力营造安全高效的现金流通环境,践行金融为民,提高社会公众对现金服务的满意度。