乔李支行:优化服务  支付为民

乔李
创建于05-28
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      为进一步提升支付服务水平,持续推进支付结算金融知识普及工作。乔李支行聚焦老年人、流动商户等客户群体,5月28日乔李支行深入辖内村庄集市积极开展提升支付便利性、优化支付服务宣传活动,真正将现金支付服务由“最后一公里”到“零距离”。

      活动期间,支行宣传人员与人民群众和流动商户进行面对面交流,耐心细致向其讲解电子支付相关政策及其“安全、便捷、高效、实惠”的特点等内容,主动告知客户能享受到的支付服务减费让利政策,鼓励其使用电子支付,并通过询问客户日常操作的痛点、难点,积极为其解决困难、消除疑虑,鼓励客户使用电子支付方式,享受便捷、高效的金融服务。

      同时,支行员工向社会公众宣传我行支付系统(大小额支付系 统、网上支付跨行清算系统、农信银支付系统)的安全、高效、 快捷等特点,突出我行“普惠为民、金融为民”基础金融服务的公益性和普惠性,为客户普及支付知识,积极引导社会公众关注“央行清算”二维码。

      下一步,乔李支行将持续提升支付服务水平,着力打造渠道多样、配置灵活、获取便利、覆盖广泛的常态化服务模式,为营造安全高效和谐的人民币流通环境贡献力量,切实践行支付为民理念,优化支付服务提升支付便利性。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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