光明局完成药店监督信息公示牌安装,全面提升行业信任度、透明度和6S管理水平

光明市监
创建于05-28
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根据市局李国伟副局长关于做好药店正规化管理的相关要求,光明局全面开展药品零售行业6S提升工作,取得了显著进展。近日,为全区500家药店设计制作并免费上门安装了统一的药品经营企业监督信息公示牌,实现了药店正规化管理100%全覆盖,显著提升了药店的规范化管理水平和行业透明度。

自光明区药品零售行业6S提升工作启动以来,光明局高度重视,辖区药店积极响应。通过清理与整顿,明确区分物品的使用标准,清除长期堆积的杂物,对药品进行分类、整齐摆放,并标识定位,使药店环境焕然一新。同时,光明监管局通过科所会议、培训等方式,向药店员工宣传公示牌的重要性及意义,使员工从思想上高度重视这一工作。

通过监管信息公示牌的安装,进一步落实企业主体责任和监管部门监管责任。信息公示牌的统一展示,不仅让消费者一目了然地了解药店的经营证照及合规自查信息,还促进了药品零售企业的自查与整改,提高了药品质量管理水平。

在推进过程中,光明监管局还运用互联网思维赋能公示牌安装工作,通过用户思维、简约思维、迭代思维等,使公示牌的设计和内容更具可持续性和创新性。特别是通过简约思维,在顺应人性的前提下求统一,在满足需求的前提下求精简,使信息公示牌一目了然,提升了行业用户和消费者的使用体验。

自从安装了这个公示牌,顾客对药店的信任度显著提升了。某药店店员李女士说“以前很多顾客会问我们各种证照的情况,现在有了这个公示牌,大家一目了然,购物时也更加放心。”

另一家药店的店长张先生表示:“这个公示牌不仅让我们的工作更加透明,也督促我们在日常工作中更加严格地遵守各项规章制度。自从安装了公示牌,顾客的投诉率明显下降,大家对我们的评价也越来越高。”

在日常检查中遇到正在购药的王女士说:“我经常来这家药店买药,有了这个公示牌,我可以清楚地看到药店的经营资质,买药时更放心了。希望其他药店也能有这样的公示牌,让我们消费者更安心。”

通过监管信息公示牌的安装,光明监管局不仅提升了药店的透明度,还进一步落实了《深圳市药品经营和使用单位监督检查方案(2024年)》中的相关要求,确保药品经营企业严格遵守药品管理法规,保障药品质量安全​​。这一举措也有效促进了药品零售企业自查与报告工作的开展,使企业能够及时发现并整改存在的问题,提高药品质量管理水平。

未来,光明监管局将继续推进信息公示牌的后续维护和监督工作,进一步细化各项措施,持续改进工作场所的布局和环境。光明监管局还计划加强对药店员工的培训,使其深入理解和贯彻信息公示牌的意义,并建立长效监督机制,确保公示牌的持续有效。特别是在监管方面,将严格落实属地监管责任,按照监督检查计划,对药品零售企业和使用单位进行全面覆盖的日常检查和专项检查,防范化解药品安全风险,保障人民群众用药安全。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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