一、物业服务中心基本情况
2024年5月梧州移动物业服务实际用人情况，2024年梧州移动物业实际用人总数150人：保安90人、保洁19人、厨房17人、电工7人、花工1人、驾驶员10人、接待员1人、管理员6人。本月项目人员出勤情况稳定，无缺勤的情况。
二、各岗位开展的工作
保安人员服务篇
日常巡逻发现的事项处理情况：
本月保安巡逻中发现如下问题，以下问题均在发现当天上报工程部维修:
（1）高新工业园3个千里眼离线，当天已上报严冰安排人员维修。
（2）富民生产楼13楼千里眼停电，当天已经通知电工接电。
（3）高新工业园消防箱面板玻璃碎裂，已通知蒋小明更换，目前采购中。
消防设施设备检查情况：
本月己对消防栓进行设施检查，市局监控室小型消防站的消防帽、消防服、靴子均已达到更换期，建议更换。
保安部例会召开情况：
会上提出以下几点工作重点:
1、各岗位严格遵守岗位纪律和岗位制度、重视仪容仪表，提高服务意识
2、台风暴雨到来之前，做好防风防汛工作，并加强巡查力度。
3、夜间巡查发现问题及时上报。
4、对进入小区外来车辆提醒减速慢行、规范停车。
突发事件的处理及演练情况：
本月无突发事件及演练。
工程维修服务篇
日常工作中设施设备检查情况：
工程人员每日巡检内容:办公楼、生产楼、工业园生产楼、富民生产楼、水泵房、配电室、排水及污水设施设备。
每周一次对各营业厅及网格进行检查并做记录。检查各处配电室、配电箱是否正常运作，消防设备设施是否被阻挡，检查供水供电是否正常。
工程部例会召开情况：
1、提前做好防台防汛准备工作。
2、日常做好设施设备检查巡视工作，发现隐患及时排除。
3、针对网格漏水点做好统计，并重点排查，漏水点附近有电源及时切断。
4、日常巡检认真负责，记录明确。
保洁及食堂服务篇
清洁、食堂、绿化例会召开情况：
1、注意高温天气，预防中暑，注意设备操作安全。
2、工作中如有不确定因素发生，及时向领导汇报。
3、做好每日的常规路面、卫生间、办公室及食堂卫生清理。
4、保洁部要求各楼层厕所上下午各打扫一次、每周清洗垃圾桶及清理天台一次。
5、食堂要求早餐及午餐后各打扫一次、每周进行一次大扫除。
6、绿化部要求在高温天气中，及时为工去花盆浇水，预防植物枯死，在全院内进行除草、除虫工作。
三、目前需整改的工作
1、加强中班至夜班的巡查次数，即18:00后每2小时巡查1次并登记记录。
2、巡查表内容更改，化繁为简，把没必要的巡查取消或者精简。
3、消防证目前持初级以上消防证人数为16人，6月参加消防考试。
4、添加千里眼账号，及时了解秩序人员是否存在睡岗脱岗问题，发现问题及时制止。
四、下一步工作计划
管理员：按照移动体系文件要求统一填写相关表格记录并建立档案，执行相关规定，落实巡查制度。
保安(白班)：做好外来人员、车辆信息的登记管理，雨季做好防汛检查。做好旧城改造时外来工程人员的噪声检查。
保安(夜班):认真执行公司的夜间巡查制度，加强夜间巡逻，严查死角，如有发现大院区域内设备设施异常或人员、车辆异常需及时上报，做好交接班登记。
工程人员:计划于本月完成各报修事件。日常工作中认真及时完成报修，在极端天气来临前做好防汛防雷防雨的准备，并及时完成公共区域的疏堵工作，确保各项设实施的正常运行。