近日，执法二大队根据市交通运输局及市支队安排，深刻汲取“大学生四川成都租车被高额索赔案”事件教训，在辖区开展了为期一个月的小微型客车租赁经营专项检查工作。
此次检查以规范小微型客车租赁企业经营行为、维护消费者合法权益为目的，按照《小微型客车租赁经营服务管理办法》（中华人民共和国交通运输部令2021年第17号），紧扣辖区小微型客车租赁企业的服务经营、安全生产等重要环节，要求企业对案件通报情况引以为戒，切实落实好企业主体责任，提升行业服务质量。
一是多项内容一次查，少给企业添麻烦。根据专项检查目的和要求，结合大队年度检查计划，将企业的经营备案、服务流程、价格公示、管理制度制定与落实、车辆维保、投诉处理、应急救援等检查内容列项建表，做到半年查一次、一次查到位、查到必整改，以达到减少检查频率、增加检查事项、不“打搅”企业的效果。
二是行业要求严格查，不让企业留病根。按照《小微型客车租赁经营服务管理办法》标准，对企业的经营场所、管理人员、经营车辆进行检查核实。检查企业承租人身份查验落实情况，要求规范签订租赁合同，按时押金退还；检查经营车辆维保台账，要求为承租人提供安全便利优质的小微型客车租赁服务，确保车辆安全、卫生状况良好；检查投诉电话公示及投诉处理制度落实，畅通承租人维权渠道；检查救援服务能力，要求在租赁期间出现故障或者发生事故时，能及时提供救援、换车服务......
三是全面覆盖不漏查，不让非法钻空子。专项检查涵盖了茅箭区17家登记备案的、2家未登记备案的小微型客车租赁经营企业。现场以《小微型客车租赁经营服务管理办法》进行宣传教育，告知未备案企业管理依据、备案流程、材料准备、违规经营的法律后果，督导其按要求登记备案，规范经营。
此次检查以要求严、覆盖全、标准高的特点，切实医治了部分企业存在的“档案不健全、公示不清楚、制度落实不到位等”病弊，提高了企业服务质量，维护了经营市场秩序，推动了行业健康发展。