为了更好地支持前台、服务基层,做好单位客户开户服务工作,确保单位结算账户开户业务平稳开展,鄞州分行于2024年5月23日举办了“单位银行结算账户开户专题培训”,参训人员包括了鄞州分行全体客服经理。
本次单位结算账户开户培训的主要内容:一是单位结算账户的分类;二是开立单位结算账户所需资料;三是开立单位结算账户的操作流程和注意事项。培训期间,员工积极对所培训内容中不理解的部分进行提问,讲师解答,交流互动,较好地提升了培训效果和培训质量。
本次培训内容丰富,通过本次培训,使我行业务人员进一步明确了单位结算账户开户业务的操作流程及工作要求,提升员工业务素质,为客户带来更好的服务体验。