为进一步推进金融消费者权益保护工作，不断践行金融工作政治性、人民性，有效履行我行社会责任。茶陵浦发村镇银行开展了金融宣传活动主题为“金融消保在身边 保障权益防风险”。
一、高度重视，加强组织领导
为确保金融消费者权益保护教育宣传工作有序开展，4月20日我行成立了金融消费者权益保护教育宣传活动领导小组，积极部署，制定宣传方案，细化责任分工，共划分五个执行小组“开展进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈”等金融知识宣传，切实将消费者权益保护教育宣传活动落到实处。
（一）网点宣传：一是我行通过门楣LED电子屏滚动播放“金融消保在身边 保障权益防风险”等口号，在营业大厅放置宣传展架、发放宣传折页，普及金融知识；二是充分发挥互联网线上媒体优势，在我行微信公众号等载体投放相关图文资料，提升了宣传活动的受众面和影响力；三是在营业大厅对前来办理业务的客户现场发放宣传折页，在多媒体显示屏中播放“湖南金融消保教育宣传片”。
1、进农村。5月8日，我行联合茶陵县火田镇红色农场共同举办了消费者权益保护的相关宣传，我行金融高管亲自把金融知识和惠民政策送到田间地头，通过组织金融村官开展教育宣传活动、与红色农场建立“一对一”结对子、专题课程、义务讲解，将金融知识送到农民的村前屋后，开展了“消保乡村行”的活动，通过悬挂横幅、发放宣传折页、现场讲解等方式向金融村官详细讲解了存款保险、反诈骗以及金融消费者权益保护等多种金融知识。通过金融知识宣讲、现场互动等，帮助消费者了解金融知识，提高金融素养和风险识别与防范能力。也向社会大众提示金融消费风险，倡导科学理性的金融消费观念，提高公众风险意识和维护自身权益的能力。
2、进社区。5月14日，我行志愿者身着绶带走进茶陵县腊园社区积极开展金融知识“进老年大学”的活动，通过宣讲PPT将金融消费者权益保护的相关知识带入社区，现场详细讲解了存款保险、反诈骗以及金融消费者权益保护等多种金融知识。并通过悬挂横幅、发放宣传折页、现场互动小游戏等方式向居民传播金融知识、提示金融风险，引导社区居民树立价值投资观念，提高风险防范意识。
3、进校园。5月15日，我行志愿者将金融知识带入株洲市世纪星实验学校的课堂，在教室内通过悬挂横幅、发放宣传折页、以及现场金融知识讲解和互动引起了同学们的浓烈兴趣，提示学生群体要理性消费、远离非法金融活动。同时也向同学们介绍了相关金融消保知识，并让他们将所学内容回去讲给亲朋好友听，将消保知识传递给更多的人。
4、进企业。5月11日，我行志愿者身着绶带走进茶陵县严塘海林农机农民专业合作社进行消费者保障权益的相关知识的宣传，通过悬挂横幅、发放宣传折页、现场讲解等方式开展了金融知识宣传活动，向该企业详细讲解了存款保险、反诈骗以及金融消费者权益保护等多种金融知识。通过基础金融知识的讲解、趣味问答互动等方式向该企业送知识、送服务、送政策，落实国家关于恢复和扩大消费的决策部署，提振企业信心。
5、进商圈。5月16日，我行志愿者身着绶带，走进茶陵县居然之家和茶陵县建材市场等相关商圈进行消费者保障权益的相关知识的宣传，通过悬挂横幅、发放宣传折页、现场讲解等方式开展了金融知识宣传活动，向相关商户详细讲解了存款保险、反诈骗以及金融消费者权益保护等多种金融知识。
本次活动，现场共发放宣传折页500余份，解答咨询问题150余人次。通过本次宣传活动，切切实实让金融消费者学习了解了诸多金融方面的知识，提高了对金融知识的认知度，得到了客户、学生等的一致好评，在拉近了彼此的关系同时，全面展现了我行在当地群众心中的良好形象。
下一步，我行将继续践行社会责任担当，继续加大金融知识宣传力度，扩大金融知识宣传普及面，建立健全金融知识宣传活动的常态化机制，将金融知识送入千家万户，为维护和谐稳定的金融生态环境作出应有贡献。