尊敬的西沣公元二期业主：
您好！为构建和谐社区，营造一个安全、舒适、优美、文明的社区环境，不断提高我们的物业服务水平，更好的搭建与业主的沟通平台，现将物业服务中心5月工作报告呈现予您，以便您了解，监督我们的物业服务工作，敬请您提出宝贵意见。
客服篇
朝夕相伴，暖心服务。本月对业主户内管道疏通、油烟机控油盒清洗、空调滤网清洗等进行入户上门服务52户,提高业户生活保障以及居住体验感；日常装修户巡查、楼道杂物清理36户、业户满意度调研等工作，管家们时刻将业主的需求放在首位，入户拜访，倾听业主心声，记录业主反馈的问题，并第一时间予以回应，协调处理，为业主守护美好家园。
安全篇
全面保障，放心安保。本月重点对负一非机动车乱停放多频次巡查、迁移至机动车棚，避免出现堵塞主出入口，影响业户出行；安全人员对楼栋及地库消防设施设备每日进行检查；持续非机动车挂牌落实业户电动车信息；门岗人员核实来访信息登记；电动车棚消防测试；夜间每日不间断的对园区、商铺进行巡逻；监控中心的24小时日常服务，他们坚守岗位从不停歇。
工程篇
匠心工程，细心维护。本月工程师傅对园区凉椅喷色焕颜，负一公区墙面修复；维修破损地砖；游乐场设施检修；单元门维修；屋面增加防水涂层；车库道闸、大堂瓷砖、楼道公区照明等公共区域设施设备维修等，他们用最“平凡”的行动诠释责任，只为业主拥有一个更舒适的生活环境。
保洁篇
美丽渐生，焕新家园。保洁，一个平凡岗位的名称，一群普通成员的组合，园区里随处可见他们忙碌的身影，哪里有污垢，哪里就有他们奋战的脚步。全面清洁园区死角绿化带、楼栋单元、园区大门及岗亭、草坪灯高位灯清洁、负一地库、非机动车棚死角等区域，他们用最朴素的劳动打造最舒适的生活环境，让园区每天都洁净如新。重点倡导垃圾分类，人人有责，推动绿色发展；共建美丽家园。
绿化篇
修枝剪叶，美化家园。绿化师傅修剪绿植，助力绿化，黄土裸露区域进行翻土补种。他们用勤劳的双手梳理草坪，修剪枝叶，病虫害防治，每一笔用心的挥洒，只为打造绿色清新的家园。手上留情花自香，脚下留意草如茵。
文化活动篇
为了丰富园区业主的业余生活，提升业主对于本小区的归属感与居住幸福感，本月我们共举办了2次社区文化活动，增进了广大业主与物业公司之间与沟通与交流，有利于更好的开展物业服务工作。
时光飞逝，岁月如梭。转眼间6月已经悄悄来临，物业人日复一日坚守岗位。坚守初心，温情相伴。在未来的日子里，西沣公元二期物业管理服务中心将恪守匠心，持续提升服务品质。筑梦前行，不负所期！
西沣公元二期物业管理服务中心
2024年6月1日