网格巡查零距离    至情服务暖人心

古韩综治中心
创建于05-28
阅读 268
收藏TA

需扫码在手机上打开
文章后点击更新提醒

1、信息采集不停歇


       每天一上班,在社区报道后,古韩镇的网格员就下沉到自己网格,开始了一天的工作。作为网格员,最基本的就是掌握网格内居民的基本信息。我们的网格员依托“平安襄垣”智慧管理系统开展居民信息核查的同时,熟练地穿梭于网格楼栋中,对入户家庭基础信息进行重新核实、补充,做到动态掌握居民家庭基本情况,并对新入住的租户以及家庭流动人员信息及时在系统内登记修改,为网格精细化管理奠定了扎实基础。

2、政策宣传惠民心


    在平时的工作中,网格员们化身“接线员”和“传声筒”,把党的“好声音”和最新惠民政策传递到居民耳朵里、脑海中、心坎上。总是能看到大家忙碌的身影穿梭于居民家中,耐心地为居民调处矛盾、讲解政策、嘘寒问暖。时常能够看到身穿红马甲的网格员在人群聚集的小广场、凉亭里以聊心事、拉家常的方式普及法律常识、防范电信诈骗、反邪教、禁毒等知识,并精心将居民的各类需求收集并反馈给社区,在掌握政策法规宣传重点难点的同时,拉近了自己与居民的距离。

3、隐患排查筑防线

      古韩镇的网格员紧绷安全生产弦,利用居民微信群转发燃气安全、消防安全和安全事故警示教育片,重点对孤寡老人、留守家庭、残疾人等特殊群体家中厨房燃气灶具、排烟管道、电线电器使用情况进行仔细检查,并及时协同物业、消防、排查小区内电动车进楼道现象及小区内设施老化问题进行检修。进一步提升网格安全宣传覆盖面,让广大居民群众提高安全防范意识,保护自己的生命财产,为平安社区的建设筑牢了安全防护墙。

4、邻里调解好帮手


    “这上面有我的联系电话,您家有什么问题,可以随时打电话找我”。一张小小的联心卡搭建起了居民与社区的连心桥。“邻居装修不分时段,动静很大”、“楼上小孩跑跑跳跳,影响人休息”、“楼道卫生清理难”等问题,都是困扰居民生活的烦心事。“有糟心事、难心事找网格员唠唠”成了网格工作的常态,入户征集民意,走访了解诉求,积极开展“敲门行动”,现场协商沟通,劝导邻里相互理解,多方调解居民矛盾纠纷,都是我们网格员日常工作的缩影。每一次的矛盾纠纷调处,都彰显了其“为民解忧、服务居民”的社区情怀,切实增强了居民群众的获得感、幸福感和安全感。

阅读 268
文章由 美篇工作版 编辑制作
投诉