为了加强队伍建设，加深支行管理人员对零售业务的学习与理解，以及对支行业务发展规划的深入思考， 5月27日班后，按照综改直属行党委委员、副行长郝雅俊的工作安排，综改直属行零售银行部组织支行零售副职进行零售业务应知应会考试，郝行长全程监考。
考试内容包括存款、理财、代销产品、个贷、信用卡等零售业务的奖励规则、提升标准，及二季度支行重点工作安排和规划等，均为主观题，需要大家在熟悉零售业务和基本方案的基础上，对支行的业务发展有深入思考，才能取得满意的成绩。
郝行长在考试结束后强调，支行零售管理人员要对零售业务及考核方案做到人人都懂，项项都会，读懂规则，思路清晰。只有这样才能向员工准确传达，只有对自己“高标准、严要求”，加强执行力，以身作则，才能有效指引员工，打造良好的的营销氛围。