我公司开展“保障服务 聚焦收费”机关职能部门与收费站结对子活动和“优势互补 业务提升”收费站间结对子活动。今日指挥调度分中心白云东主任与综合管理站孟祥明站长带队下沉至我站开展调研座谈会。
对收费站的精准服务，保障收费站形象、设施设备，全面提升“保障服务 聚焦收费”为主题进行沟通。全面提高收费设施服务水平、设备完好，增强收费站运营效率，提升收费站的管理形象和服务质量，最大程度提升用路人通行的获得感和幸福感。
我站汤勇站长根据我站实际需求进行汇报，白主任与孟站长现场到车道实地进行勘察。并对所提问题一一记录将尽快给与解决。我们将通过调研、会议、提需求等帮助我站改进窗口形象、场站环境，补齐短板弱项，来提高服务质量，完成收费管理各项任务指标。
鞍山南站会与指挥调度分中心部门加强沟通与协作，进一步推动聚焦收费、服务一线、保障全年总体任务圆满完成。为用路人提供更加畅安舒美的通行环境，为我公司的全面发展贡献力量