用微笑和专业赢得客户信赖

在分行营业部营业室，有一位深受客户喜爱的服务明星柜员，她就是古思琪。以其专业、热情的服务赢得了广大客户的信赖和好评。

自加入中国工商银行以来，始终坚持以客户为中心的服务理念，不断提升自己的业务能力和服务水平。她深知，作为银行窗口的服务人员，不仅要有扎实的业务基础，更要有良好的沟通技巧和耐心细致的服务态度。

在日常工作中，总是面带微笑，用亲切的语言和客户沟通。她能够耐心解答客户的各种疑问，提供专业的咨询和建议。无论是办理存款、取款，还是办理社保卡相关等业务，都能够迅速准确地为客户办理，让客户感受到高效、便捷的服务。

除了日常的业务办理，她还积极参与银行组织的各种活动，用实际行动回馈我行。她曾多次参与分行活动。