为积极响应舟山市人行关于银行网点提供标准化“零钱包”兑换服务相关要求的通知，民泰银行舟山朱家尖支行积极开展“零钱包”宣传推广，让“零钱包”兑换服务既面向群众又面向经营主体，保障小面额现钞的充足供应，满足经营主体备付找零的需求，让现金服务“零距离”。
在“零钱包”的设计上，正面印有银行Logo、“零钱专用包”直观醒目；宣传活动中，支行精密部署，以营业网点为中心，向周边餐饮店、商超、药店、大型商圈商户、酒店宾馆等民生重点经营主体辐射，“点对点”科普拒收人民币责任，宣传“零钱包”网点兑换和预约兑换服务，让收现方在现金收付时“有现可找”；组建“零钱包”宣传小分队，走街串巷上门走访商户，通过发放宣传折页、“零钱包”实物讲解、提问互动等方式开展宣教服务。厅堂工作人员利用客户办理业务间隙，现场讲解零钞兑换服务，为客户展示“零钱包”，扩大“零钱包”知悉范围，同时进行金融知识宣讲，普及货币反假和抵制拒收现金等方面的金融知识，保障消费者合法权益。
因支行地处朱家尖景区，朱家尖景区与相距1.35海里的“海天佛国”普陀山并称普陀山国家级重点风景名胜区，旅游客户兑换零钱需求较大，根据日常游客兑换零钱习惯，支行及时调整零钱包内现金，增加1元纸（硬）币供应量，在营业厅设立零币兑换绿色通道的同时在厅堂提前准备“零钱包”，避免让客户等候。
民泰银行舟山朱家尖支行始终秉承“以客户为中心”服务理念，积极践行社会责任，让零钞兑换“小窗口”走出去，发挥金融服务“大作用”，为客户换上“干净钱”“放心钱”。在以后的工作中，民泰银行舟山朱家尖支行将继续把现金服务工作落到实处，积极履行社会责任和使命担当，以优质的服务和负责任的态度，积极开展开展各类金融知识宣传活动。