工行兴化支行开展客服经理技能练兵活动

为提升客服经理队伍综合素质，营造争先创优的氛围，增强网点竞争力和业务水平，兴化支行于2024年5月24日晚开展客服经理练兵活动。支行组织近两年入行客服经理至支行营业部参加汉字录入、传票翻打技能测试，手工识假由各网点自行进行测试。本次活动各位师傅充分做好“传帮带”，为青年员工讲解了点钞技能，手把手教客服经理各项业务技能。通过本次活动进一步提高了客服经理的职业技能，为柜面服务水平提升打好基础，下一步兴化支行将持续开展技能练兵测试。