随着五月的春风和煦，我们物业公司秉承“急业主所急，想业主所想”的宗旨，为广大业主提供了全面、细致的服务。在此，我们对五月份的工作进行简要回顾和总结。
现呈上2024年的第5封家书，以便于您更了解我们物业服务，敬请您提出宝贵的意见和建议！
☆品质提升，我们在行动☆
武宁冬日阳光物业服务中心
登高.未来城小区（美化服务篇）
“井”上添花，幸福回家
让我们变身小画家
挥动起彩色的画笔
让井盖变成“景”盖
共同描绘我们美丽的家园
本月井盖彩绘共计75处
☆无偿服务☆
登高.未来城物业服务中心
便民于心，服务于行
便民微服务，贴心零距离
这是我们的亮点服务
只要业主有响应，我们物业必服务
本月无偿服务共计18件
被认可是一种幸福
被信任是一种责任
未来我们会继续努力 不负期许
感谢有您，温暖同行
客服篇--让您宽心
客服部每天以饱满的精神面貌，对待业主的电话与来访，对业主反映的问题做好记录并及时处理，第一时间联系物业人员帮忙解决，发现问题及时处理，“急业主所急，想业主所想”。
1、跟进管辖区域内的装修情况，做好装修期间的检查工作记录。本月装修现场巡查共计72次；
2、跟进业主反映的维修工作，及时协调、沟通、反馈维修进度。
3、日常各责任区域巡查做到1-2日必到1次；
4、集体劳动拔草清树叶共计10.5天；
5、定期顶楼消防试水及地下室杂物清理工作；
6、消防器材月检卡巡查签到约1648处；本月更换过期灭火器6个；
7、园区井盖涂鸦及补色共计75处；
8、雨天顶楼巡查发现排水堵塞共计3次已处理3次；
8、完成164户空置房巡查及反馈工作；
客服部日常工作部分图片
对空置房业主进行微信反馈部分图片
工程篇--让您放心
只见背影不见面，埋头苦干，不畏风吹雨打，汗水交加。维修师傅在我们物业服务中发挥着至关重要的作用，在我们看不到的地方，随时都会出现他们的身影。他们事无巨细，认真检修，他们时刻待命，尽心尽力，不惧危险，不辞辛苦。他用自己的技术，每天奔赴在小区的每一处设施设备中，排除隐患，保障设施设备的安全运行，确保小区正常运转不受影响。
1、日常入户上门及公共区域维修共计243次；
2、排污井检查30次（一日一检），排污井及管道疏通4次；
3、水电机房设施设备保养及检查30次（一日一检）；
4、贯彻执行公司制定的规章制度，确保水电设施等处于安全、良好的运行状态；
5、所有电梯每月按计划进行一月2次的维保工作；
6、本月已经完成东门顶棚加固维修事宜；
7、完成园区路灯灯罩更换共计100个；
8、完成东门进车库位置地砖修复事宜；
工程部日常工作部分图片
保洁篇--让您舒心
保洁人员每天对小区内的公共区域、楼道进行打扫，保证了小区内的环境卫生。同时，我们也提醒业主们要爱护小区环境，不要乱扔垃圾。
1、保洁部员工做好日常对小区路面，楼道等公共区域卫生清洁打扫工作（楼道一日1次，道路一日1-2次）；
2、本月针对顶楼卫生打扫是一周1-2次；
3、本月针对负2楼地下室大扫除共计2次；
4、环境整治，对园区的杂物、白色垃圾及外围的进行检查；
5、本月保洁针对电梯口处犄角旮旯处进行污渍铲除工作；
保洁部日常工作部分图片
秩序篇--让您安心
在安全管理方面，我们加强了小区的巡逻和监控，确保了小区的安全稳定。同时，在交通秩序方面，我们加大了对乱停乱放车辆的整治力度，确保了小区道路的畅通无阻。
1、巡逻岗对小区地下室进行每日日常巡查，对车辆停放进行管理，通知移车及电动车停放处理共计12次；
2、非装修时间装修施工现场噪音排查及处理20次；
3、秩序日常维护，管控外来车辆及人员的进入做好登记；
4、巡逻岗每天不间断巡查同时对在巡查过程中发现的问题进行随时处理，有效的排除不安全隐患等。
5、本月配合绿化清运树枝及杂草共计16车；
秩序部日常工作部分图片
巡逻岗白班及夜班日常巡逻部分图片
绿化篇--让您开心
为打造优美宜居的居住环境，我们加强了小区绿化的日常维护工作。定期修剪草坪、灌木及清理枯枝落叶。
1、对病虫害灌木进行打药共计1次；
2、完成每栋房前屋后遮挡的乔木进行修剪工作。
3、景观绿化修剪一直在进行中。。。
4、杂草处理共计10次，草地打草处理共计5次，枯枝落叶处理4次；
5、针对遮挡园区监控的树木修剪共计15处；
6、本月着重针对5栋后区域的杂草进行了处理工作；
绿化环境部日常工作部分图片
下月工作重点
1、策划及举办端午节活动。
2、草地养护及绿化修剪工作。
3、设备养护及服务品质提升。
4、物业费到期温馨提示工作。
年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。又是一年高考季，愿莘莘学子们以梦为马，以汗为泉，不忘初心，不负韶华。
美好的日子是爱，是暖，是希望。武宁冬日阳光物业希望每一位业主回到小区都能感受到我们真心诚心的服务，安心舒心的生活。
服务无止境，我们一直在努力做得更好！
感谢业主对武宁冬日阳光物业的支持与配合！
祝愿各位业主生活美满！家庭幸福！
5月份工作简报已呈上，请各位业主查收！
温馨提示
小区是我们共同生活的家园，小区的优美环境需要我们大家的共同维护。
1、增强文明意识，培养优良的社会公德、职业道德、家庭美德。
2、保持小区整洁、卫生，生活垃圾主动投入集中投放点垃圾桶中，勿将垃圾随意弃置在地下车库等公共区域。
3、保持楼道整洁、卫生，不将私人物品摆放在楼道内，不以损害公共利益为代价来获取个人利益。
4、保护小区环境，维护小区形象，不乱吐乱扔、乱泼乱倒、乱牵乱挂、乱停乱放。
5、管理好自己所养宠物，保证宠物安全卫生，不干扰他人的工作、生活。遛犬请束犬链，及时清理宠物粪便。
6、请业主文明使用电梯，发现违章使用电梯、破坏电梯的行为请及时制止并通知物业服务中心。
7、请每位业主和您的家庭成员一同为小区建设贡献智慧和力量，共同抵制损害小区公共环境和公共秩序的行为。
物业初心不移
倾注热爱全力奔赴
不负每一份期待与支持
为业主全力打造臻美家境
与家人美好相伴
一个平凡但不可缺少的岗位，
承载着我们生活中随处可见的美好
心中有责任 肩上有担当
我们会用心 让您更暖心
您的专属贴心管家
管家昵称：卢芳芳（管辖区域1、2、3、6、9栋）联系电话：15870836787
管家昵称：尹俊国（管辖区域5、8、11、7、10栋）联系电话:13907924693
未来城大管家：13507923668
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武宁冬日阳光物业全体工作人员
祝您生活愉快！！！