2024年5月27日中午，城南村委会收到了朱某庭和朱某锋的12345投诉工单。两位邻居因排污管道接入问题产生了纠纷。村委会两委干部迅速响应，前往纠纷现场深入了解情况。经村委会了解到，朱某庭家的排污管道出现堵塞问题。在未与邻居朱某锋协商的情况下，朱某庭发现朱某锋家门口有一个排污井，便自行将自家的排污管道改道接入该井。朱某锋对此表示强烈反对，并指出该排污井实际上是他家的落沙井，并非公共排污设施。朱某庭的这一行为并未获得朱某锋的同意，引发了双方的争执。
村委会两委干部意识到问题的严重性，决定采取积极措施解决纠纷。村两委干部首先与双方分别进行了谈话，耐心倾听他们的诉求和担忧。在调解过程中，两委干部强调了邻里和谐共处的重要性，并提出了几个解决方案供双方考虑。建议朱某庭重新考虑排污管道的走向，并提出可以协助寻找其他合适的排污点。同时劝说朱某锋考虑邻里之间的和睦，以及朱某庭面临的困境。经过几轮的讨论和协商，朱某锋最终展现出了邻里间的宽容和理解，同意朱某庭暂时使用他的落沙井，但要求朱某庭在未来有条件的情况下找到替代方案，并保证不会对落沙井造成损害。
村委会两委干部对朱某锋的让步表示感谢，并确保朱某庭会遵守口头协议，通过两委干部的努力，这场邻里纠纷得到了妥善解决，双方达成了共识，恢复了和谐的关系。