为进一步改善营商环境,优化支付服务便利性,畅通现金支付渠道,濉溪湖商村镇银行多措并举积极推进"零钱包”兑换服务,满足客户兑零找零的现金需求。
我行 10家营业网点均提供 100 元规格的“零钱包”兑换服务,零钱包内配备 20元、10元、5 元等不同面值的小面额纸币,可以根据不同客户的需求定制不同规格的 “零钱包 ”。客户可以通过网点的小面额零钞兑换窗口即到即兑,提升现金服务的便利性。
我行各网点工作人员走进商超、便利店、农贸市场、运输公司等现金支付高频区域,提高现金支付覆盖范围。商超 、农贸市场、餐饮店等作为与消费者息息相关的涉民生场景,我行工作人员为网格区城内的商户提供“零钱包” 送上门服务,宣传使用“零钱包”的便利性。我行在主动推广“零钱包”服务的同时开展整治拒收人民币现金宣传,开展拒收现金线索摸排工作,引导经营主体签订不拒收人民币现金承诺书,为商户在收银台等醒目位置处粘贴〝支持现金支付”标识。
濉溪湖商行将继续秉持“金融为民”的服务理念,做好“零钱包”推广的各项工作,满足消费者零 钱兑换需求,为优化现金使用环境贡献力量。