通信线路在我们日常生活中极为重要，因受外力破坏、自然灾害等因素导致的通信线路故障时有发生，给广大用户的正常通信带来严重影响，为提高大众对通信线路的保护意识，共同维护通信安全，提升客户满意度，5月17日，沙圪堵分公司组织开展护线及满意度宣传活动。
活动中，工作人员通过发放宣传资料、悬挂条幅、互动送礼品等方式向触点用户重点介绍了通信线路在日常生活和工作中的重要性，普及了保护通信线路的基本知识和方法，强调了非法破坏通信线路的严重后果。现场解答用户疑问，增强宣传效果，加强群众联防联控意识，共同推进网络通信安全运行。同时，通过与用户交流，收集用户对网络质量、业务办理、服务态度等方面的意见及建议，针对用户提出的建议，沙圪堵分公司将制定具体的改进措施，不断提升服务质量，满足用户需求。