缱绻的春风还末远走，夏日的蝉呜已落满枝头。竞相繁茂，大地满目葱茏。
五月，随着气温逐渐升高，但我们的服务热情从未减退，我们经发物业的客服人员也迎来了忙碌而充实的一个月。虽然工作每天都是重复一遍又一遍，但我们都在有条不紊地开展各项工作，我们本月的工作如下：
1.客服中心为了使员工了解掌握安全使用电器的重要性，本周进行电器的基础知识、安全风险案例学习，紧急情况处理进行培训，提升员工的使用电器的意识和能力，减少因电器使用不当带来的隐患。
2.为了达到高标准的会议服务，提升员工岗位形象让一言一行，一举一动都有各自的礼仪规范，从小事出发，从细节入手，本周对客服中心对所有人员统一进行标准茶水礼仪、礼貌用语、接人待物的细节培训提高服务质量。
3. 客服中心利用空余时间，让员工及时学习公司文件内容，适应公司发展和变化。
4. 本月加强各前台，收发室人员形象与礼仪，接待流程，电话接听，接人待物细节进行培训，提升前台的职业素养和服务水平，树立公司形象。
5. 为了保障会议室的卫生和安全，定期对会议室清洁消毒，本月对18楼所有会议室进行蟑螂药投放。
6. 对所有会议室椅子进行清洁，并打蜡保养，使会议室焕然一新。
7. 定期对会议室各个死角卫生进行细致清洁，给业主一个干净的办公场所。
8. 对会议室空调面板、出风口、回风口、墙面细致清洁。
9. 对东西区消毒柜进行除垢清洁，并对会议室瓷杯进行消毒，浸泡清洗。
10. 对会议室内所有水壶进行消毒，除垢。
10.客服中心定期对所负责区域医药箱盘点检查，并及时领取补充。
五月，让我们把初夏的盎然生机，定格在眼里珍藏于心底，为自己充电蓄力，在未来的路上更好地前行。