为深入了解美兰区青少年事务社工专业水平工作，进一步增加美兰区青少年事务社工的理论知识储备量，提高社工将理论知识运用到实践中的能力和水平，推进服务的标准化、规范化、精细化，解决社工在服务过程中遇到的问题和困惑，2024年5月23日下午，在共青团海口市美兰区委员会指导下，美兰区青少年事务社工指导中心通过线上腾讯会议对美兰区四镇九街的社工做出第十期督导活动。
在本次督导中，高老师与社工主要讨论了个案研究的特点和设计方法。个案研究是一种定性研究，没有预定的研究假设，因此在过程中很难按照严格的预定步骤进行。个案研究的灵活性较大，可以灵活调整时间、地点等。在设计问卷时，需要考虑到不同对象的需求，以回答者视角为主，获得更真实的数据。此外，还高老师还提到了资源整合和咨询辅导等方面的工作内容。
接着社工们互相讨论起社会工讲者应如何协助服务对象处理焦虑情绪，包括认识问题、分析问题、探索问题的起源和动力等。同时，高老师也强调了个案管理的重要性，特别是在处理复杂问题时，个案管理可以帮助整合不同资源，提高解决问题的能力。此外，还提到了老年人长期护理服务的整合，包括医疗、个人护理、交通和住房等方面的资源。
据了解，此次督导对于社工而言意味深长。让社工直观的认识到在社会工作专业知识上所面临的问题困难，学到解决这些问题的方法及前行的方向。接下来，美兰区青少年事务社工指导中心将在每个月针对美兰区四镇九街13位社工开展督导、培训，下到每个点位去与社工们交流探讨，争取打造一只素质硬、能力强、水平高的社会工作专业人才。