5月是夏季的开始，它带着夏天的风，吹开了花蕾，吹来了一副美景如画。
在此，为您奉上2024年5月份工作月报，请各位业主家人们检阅。🎀💫
爱岗、敬业，一句普普通通的话，让业主满意，是我们义不容辞的责任。
客服篇
在忙碌的工作中回首过往，我们一步一脚印，从未停止前进的步伐。
当月工作重点：
1.前台接待报单502件，处理及时率98%；
2.解决业主沟通事件39件，协助各条线解决问题，日常报修解决及时率100%；
3.园区日常楼幢巡查，发现问题及时报修处理。
工程篇
维修师傅们每日挂着工具包，穿梭于园区的各个角落，从园区到楼内，从地下到地上以及业主的时时报修，到处都有工程人员的辛勤付出。
当月工作重点：
1.入户维修与公区维修522单；
2.园区楼幢照明及路灯维修更换43盏；
3.园区路面维修；
4.消防管查漏。
保洁篇
平凡而重要的岗位，承载着我们生活中的美好。每天坚持，为您提供干净整洁的居住环境。
当月工作重点：
1.园区楼幢日常清洁；
2.清理落叶垃圾；
3.冲洗园区地面。
绿化篇
绿化修剪，园区绿化消杀工作，共同呵护我们的美丽家园。
当月工作重点：
1.灌木修剪；
2.绿化养护；
3.绿化消杀。
安管篇
巡检巡查，维护秩序。守护您的每分每秒。
当面工作重点：
1.消防安全培训；
2.车辆指挥手势；
3.地库及地面违停车辆管理。
消防演练篇
防患于未然，才能有备无患，物业消防演练，为您保驾护航。
6月份工作重点安排：
客服条线：
1.园区日常巡查。
2.白手套行动。
3.清理楼道杂物。
工程条线：
1.破损路面维修。
2.排查园区路灯线路。
3.消防管查漏。
安管条线：
1.园区消防点检。
2.夜间巡查培训。
3.消防知识培训。
环境条线：
1.绿化消杀。
2.绿化补种。
3.绿化浇灌。
五月初夏，正是万物舒展的季节，天空沉静，草木欣然，一切都显得生机勃勃。我们相约在这里，为您提供热情、温馨的服务。在忙碌的工作中回首过往，我们一步一脚印，从未停止前进的步伐。
