为进一步加强金融消费者权益保护，增强社会公众风险防范意识，共同营造安定、祥和的金融环境，我行开展“金融消保在身边，保障权益防风险 ”消保主题宣传活动，将消保知识带入千家万走进日常生活。
一是线上宣传，通过微信群、云工作室、朋友圈等方式进行活动宣传，实现线上用户 7*24 小时多维度触达；使用“多彩消保 3D 数字化教育宣传”展厅和“奋斗季”消保分会场活动，开启共享数字金融，引领消保教育宣传新模式。
二是立足网点，以营业网点、“劳动者港湾” 为依托，电子屏滚动播放“普及金融知识，提升金融素养”宣传口号，在厅堂摆放防范非法集资、防范电信网络诈骗、个人信息保护、金融消费者权利及维权等宣传海报。尤其针对老年客群，守住自己的钱袋子。
公众教育区及厅堂引导台处摆放宣传折页、并通过厅堂工作人员向来行办理业务的客户发放相关宣传折页。
三是通过走出去的形式推广宣传。通过走访企业，为企业送知识、送服务、送政策，帮助其更好的了解金融、便捷生活、维护自身权益等反是要求提供银行卡、身份证、电话卡等的一律拒绝，保持警惕和法律意识。
走进王府井商场，向各大商户现场答疑，讲解相关知识，以反赌反诈、反洗钱、拒收人民币、消费者权益保护为侧重点，普及消保知识。比如电信诈骗，钓鱼链接，“百万保险”，鲜花蛋糕店现金礼物”、“现金花束、抽钱蛋糕”，等比较新型的诈骗方式以及通过电话或邀请客户到店的方式结合客户生意自身以真实案例及通俗易懂的语言向商户宣讲，让商户们在平时的工作和生活中提高警惕，保障自己的权益，远离电信诈骗，提高个人的金融素养和风险识别及防范能力。
通过一系列宣传活动，提升了我行消费者权益保护自主宣传教育宣传力度，强化了风险提示警示教育，取得了良好的活动效果。