时光清浅，岁月静好。五月的阳光洒满大地，在这个火热的季节里，我们始终秉承着用心服务，用爱感恩的服务宗旨，从小事做起，从服务的细节做起，为业主提供了全面、细致的服务。现将5月份的物业服务工作简报呈现于您，敬请提出宝贵的意见和建议。
重点工作--服务中心
一、5月8日上午分公司职能部门到项目进行第一季度品质考核“回头看”整改检查工作，通过此次检查工作，服务中心认真对项目服务工作进行检查，高标准严要求的做好物业服务工作，以崭新的工作姿态和创新务实、真抓实干的精神，强化物业管理服务品质。
二、5月9日与后勤办公室曾主任开食堂沟通交流会议，就工作中发现的问题提出意见和建议。结合实际工作，把工作做得更好更实更细致。
三、为优化机关大楼绿化景观效果，5月22日科大文昌校区的绿化师傅和保洁员对绿植进行全面的修剪。
四、5月25日、26日服务中心管理人员和食堂服务员利用周末时间参加来宾机关食堂组织的餐饮服务管理培训。
食堂篇
1、为确保五一假期后柳州农行的环境整洁卫生以及食品安全，安排食堂员工和保洁员在收假前一天对食堂和机关大楼进行全面的清洁工作。
2、农行网点增设员工培训会，食堂特别安排了贴心的餐饮服务，准时为大家提供美味可口的外卖，确保网点员工培训的同时能享受到热腾腾、营业均衡的餐点。
3、为保障分行良好的环境卫生，每月安排消杀人员对各楼层办公室、过道、停车场和食堂包厢、餐厅、厨房等区域开展杀虫、灭鼠等卫生服务工作，为农行职工提供健康舒适的工作和餐饮环境。
4、食堂员工餐每日正常开展，针对当季时令菜品合理安排每周职工餐菜谱，参考其他项目菜单，定期更换不同品种，保证每周两次当季水果供应，并提前一周做好菜谱提前给农行负责人核对，经负责人同意后，按菜单的食谱进行开餐，保证职工餐营养合理搭配。
5、食堂员工不断提高后勤服务水平，严格卫生标准，强化工作责任心。每天要求对职工食堂、厨房操作间、包厢等全面清洁到位。每天对使用的餐具进行高温消毒杀菌，确保餐具达到卫生防疫安全要求。
保洁篇
1、保洁组严格落实高标准卫生，对办公大楼、电梯食堂副楼等公共环境卫生进行细致清洁，卫生死角处理到位。公共场所及卫生间等区域定期消毒杀菌。
2、室外保洁员每日认真落实公共卫生间、大院通道、住宅区楼梯等公共区域环境卫生，定期清洗垃圾分类桶，及时清理地面堆放的各类废弃杂物，确保一个干净舒适的公共环境。
会务工程篇
1、会务员严格按照分行会议举办要求，筹备和保障各类会议，确保会议顺利进行。会议结束后立即恢复会场原样，收拾物品，协助保洁清理卫生，做好收尾工作。5月共接待 95次大小会议，服务参会人员共计4975人次。每日按时给分行各部门领导派送报纸、杂志等读物。
2、日常巡检机关大楼、副楼、大院、宿舍楼、档案楼、食堂等工作区域的各类设施设备用品，抢修各类线路故障、跳闸开关、更换各类损坏灯具、锁芯、协助会务员保障各类视频会议顺利进行。维修次数达70多次。
秩序篇
1、管理好宿舍人员入住的车辆停放管理以及生活垃圾清理，保障档案楼内安全，晚上值班人员，定期巡查周边环境及配套设施的安全，每日拍照到工作群里汇报工作，需要布防的网点严格要求秩序员按甲方规定的时间布防并做好记录。
2、为确保各网点工作正常开展，定期召开秩序员会议，落实网点各项工作，针对档案楼及宿舍楼进行排班制度，合理安排员工作息时间。
3、项目负责人严格落实夜查制度，提醒员工要时刻保持警惕意识，定时巡逻检查办公区域的安全，发现问题，及时报告，及时处置，确保各网点安全工作落实到实处，本月夜查无异常。
下月工作计划
1、做好员工对防袭击、防冲撞、防闹事、防洪防汛和消防演练等安全培训。
2、保洁部做好日常卫生工作、做好办公区消毒工作，保持办公环境安全、干净、整洁。
3、食堂部持续改进食堂服务，对食堂实行精细化管理。
4、秩序部做好项目各网点的日常安全巡检、防火防盗等各项安全工作。