案件经过及处置：
李先生是一位普通的上班族，一天他突然收到银行发来的多条消费短信提示，显示他的银行卡在异地有多次大额消费。李先生十分震惊，因为银行卡就在自己身边，他立即意识到自己的卡可能被盗刷了。第一时间拨打了银行的客服电话，向客服说明了情况。银行工作人员迅速采取行动，一方面立即冻结了李先生的银行卡，防止进一步损失；另一方面协助李先生报案，并积极配合警方调查。
银行迅速启动内部调查机制，查看交易记录和相关监控，以确定盗刷的具体情况和渠道。同时，银行的消费者权益保护部门主动与李先生保持沟通，及时向他通报进展情况。
经过调查，发现是李先生的银行卡信息泄露导致盗刷。最终，在银行和警方的共同努力下，不法分子被抓获，李先生被盗刷的资金也大部分被追回。
银行也对他进行了银行卡使用的安全防范措施宣传，如何提高客户自身信息保护力度等，以避免类似事件再次发生，切实保障消费者的合法权益。