青海银行城东支行贯彻落实国家关于减费让利、降低企业负担的重大决策部署，严格落实《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》要求，持续加大减费让利、惠企利民力度，切实减轻实体经济经营成本和金融消费者负担，着力提升金融服务质效，助力小微企业减负。
青海银行自2021年9月30日起对小微企业和个体工商户支付手续费实施减免优惠，涵盖银行账户服务、票据业务、境内对公转账汇款、电子银行服务、证明服务、银行卡刷卡等服务项目。
一方面以网点为阵地做好宣传工作，充分运用柜台、营业大厅等进行减费让利政策宣传，通过营业网点电子显示屏滚动播放宣传口号及相关内容，营造浓厚宣传氛围。同时厅堂开展微沙龙活动，邀请小微企业、个体工商户参加，将减费让利的优惠政策和产品相结合。另一方面，外拓营销与宣传并重，为扩大宣传广度与深度，保证宣传活动取得实效，将业务外拓与减费让利宣传紧密结合起来。
支行自2024年起始至今，积极宣传，确保政策传导到位。公示了《关于减免小微企业和个体工商户支付手续费的通知》，《青海银行关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的公告》，并设置咨询台随时为客户答疑解惑，抓住客户办理业务的间隙，积极宣传。
在以后工作中，青海银行城东支行将继续按照相关要求积极开展工作，不断改进服务，规范相关收费行为，从而降低企业融资成本，为进一步优化营商环境贡献力量。