为进一步提升员工的服务意识与营销水平，学习和掌握优质服务和营销技巧，进一步增强市场竞争力，5月25日，华夏银行沈阳分行举办了《零运联动下的厅堂一体化服务营销》专题培训，柜员、大堂经理共43人参加了此次培训。
培训伊始，运营管理部副总曲晓丹进行开场致辞，希望学员们要高度重视本次培训，珍惜这次机会，认真学习、积极思考、深入实践。能够将所学知识应用到实际工作中去，不断提升自己的业务能力和服务水平，为银行的发展贡献自己的力量。
培训中，老师围绕“ 服务心态与服务行为”、“ 厅堂流程管理模式”等内容，采用案例、情景模拟等方式对银行厅堂核心营销技巧做了生动形象、深入浅出的讲解，授课过程丰富多彩，学员与老师踊跃互动，以问促学，确保思路共像，促进技能提升。
学员们认真做笔记，积极参与互动，在一个个生动案例的分析与讨论中，不断提升自己的服务营销技能。
在理论学习的基础上，学员们进行了、实战演练。通过模拟真实的服务场景，亲身体验了如何运用“零运联动”与“厅堂一体化”的理念来开展业务。在演练过程中，学员们不断挑战自我，突破思维定式，最终掌握了有效的服务营销技巧。
积跬步以至千里，积小流以成江海。根据本次培训期间小组学习情况，最终由第二小组获得优胜小组，为他们点赞！
本次培训圆满结束，学员们纷纷表示经过这次培训，深刻感受到了自己的成长和变化。学会了如何运用“零运联动”与“厅堂一体化”的理念来优化服务流程、提升客户满意度和营销效果。展望未来，希望学员们将以更加饱满的热情和更加专业的素养投身到银行服务营销事业中。携手共进，在零运联动与厅堂一体化的道路上不断前行！