为提高客户的防骗意识和识骗能力，支行组织全员开展打击治理电信网络新型违法犯罪宣传活动。大力宣传电信网络诈骗对金融系统和公民人身财产安全的危害，提高全民反诈意识。
尤其关注老年客户群体，邀请老年客户至网点参加智能手机使用小课堂，同时开展开展防电信诈骗知识讲座，并通过观看防诈骗短片、交流诈骗案例、发放宣传资料等方式，帮助老年客户深入了解电信诈骗的常用作案手段和防范方法，从思想上提高警惕。
同时结合进社区活动，在居民聚集较多的公园设立摊点进行宣传，向过路群众发放防电信诈骗宣传单，并组织支行员工分片、分块，进商铺、进小区，开展上门入户宣传，向居民普及一些防范方法，进一步提升居民防诈骗意识。
支行将不断优化反诈骗机制和宣传方式，更好地保护客户的利益。同时，我们也希望广大客户能够提高风险意识，加强风险防范和预防措施，共同营建安全和健康的金融环境。