为切实保障运营质量稳步发展，不断提高员工员工集中业务处理的准确性和专业性，湾沚支行于2024年5月23日班后组织辖内各网点开展新一期的“每周一学”培训，本次培训内容围绕集约热点问题、开户常见问题以及特殊凭证填写及扫描时的注意点等方面进行展开。
其中，湾沚支行营业室开展培训活动，本次培训以热门集约热点问题为主，就外汇转账填写注意点以及录入时的字数要求以及规范信息等方面进行了学习与讨论，这次的学习不仅对新员工来说是不可多得的学习机会同时对于老员工来说更是加深了他们的印象。
清水支行就开户常见问题及扫描要点相关注意事项为主题进行了本周的培训，此次对公开户方面培训旨在加强员工对对公开户业务方面的风险把控以及扫描要点的掌握。
工业园支行就特殊凭证如业务委托书 、转账支票、现金支票等常见凭证的填写要求以及扫描提交时审核重点，通过这次的学习，员工普遍反应效果显著。
并且，各网点“每周一学”后，湾沚支行组织开展运营分析会议，分管行长、网点负责人、运营主管参会。
会上，分管行长就辖内三个网点近期运营质量问题提出管理要求，要求运营主管压实责任，加强业务审核，提升运营质量。
随后分管行长重点学习了市行运管会议相关工作要求，强调网点需进一步提高电子对账率及对账完成率，杜绝代客对账等风险行为；加强ATM管理，关注节假日期间现金保障率及故障率，及时排除故障保障现金服务；进一步提升网点集约运营效率，压降集中业务处理退回率及远程授权拒绝率，提升网点集约运营质量；同时要求各网点优化服务，提高业务水平，强化网点对外服务水平。
最后，分管行长提出，网点运营主管需压实责任，积极开展业务专项整治，后续湾沚支行将会持续开“每周一学”专题培训，做到薄弱环节重点培训，熟练加强巩固。