建设银行做为国有大行，对于人民群众的服务倾心倾力，以客户为中心，紧客户的业务需求，为特殊群体客户提供更优质的服务，建行伊宁斯大林东路支行员工开展了情景演练
5月23日临近下班之际，来了一位老年客户，在扶墙上台阶时，网点员工发现第一时间便上前搀扶，并询问办理什么业务！得知老人第二天要住院特地补办社保卡
斯东路网点员工特事特办，在下班之余为急需住院的客户办理社保卡补换卡业务，确保客户能及时就医，为此，建行斯东路员工一心为客户着想，充分体现了关怀客户，体贴客户的精神
通过此次服务情景演练，深切体会到特殊群体自行前往银行办理业务的困难，为此斯大林东路网点员工将致力于优质服务，为老年等特殊群体客户提供温暖的服务，为建行的服务更上新高度作出积极贡献。