为加快探寻新时期个人金融业务高质量发展规律，紧紧围绕服务中国式现代化、助力金融强国建设目标，持续做好五篇大文章，深入贯彻落实总行党委 “五化转型”方向，持续深化个人金融共给测结构性改革，全面打造新生态、新关系、新动能、新模式、新机制，创新培育个人金融文化、激活个人金融业务新质生产力，5月22日-24日总行个金部副总经理刘玮一行赴四川分行开展“新时期个人金融业务高质量发展规划”实地调研和现场座谈。
5月22日，刘玮一行赴四川成都新都支行营业室现场调研。
与成都陆派玛歌餐饮管理有限公司副总经理、四川瑞欣供应链管理集团有限公司财务人员、成都懿润百货有限公司财务总监、成都大新汽车销售服务有限公司负责人、加油站老板等客户代表进行深度交流。成都分行副行长陈良、新都支行行长以及新都支行客户经理陪同座谈。
四川分行副行长张昕煜率领省市分行零售业务相关人员与总行调研组开展现场座谈。成都分行副行长陈良汇报了分行全面围绕“五种思维”，持续深化“五种能力”，推进“三化”建设，处理好“九大关系”，统筹兼顾系统推进个金板块一体化融合发展，从深化个人客户生态体系化经营能力、深化个人金融为民专业化输出能力、深化GBC联动营销合成化作战能力、深化个金板块数字化转型发展能力、深化系统敏捷组织和资源配置能力等五个方面具体分析了今年以来分行开展的主要工作。新都支行结合自身经营发展情况进行汇报并就业务发展过程中遇到的困难、同业优秀做法、优化建议等与总行调研组进行深入交流。
总行个人金融业务部副总经理刘玮对对成都分行个人金融业务所取得的成绩予以了充分肯定，强调了《新时期个人金融业务高质量发展规划》是落实行党委“五化转型”方向的具体行动，也是新时期提升个人金融新质生产力的纲领性指南；紧扣重点内容为分行把脉问诊，逐一听取并记录了可落地的对策建议。
5月23日，刘玮一行到广元市旺苍县的普惠金融助力农业发展项目实地调研。在旺苍县松浪村，深入参观了广元分行设立的农村普惠金融服务站点，细致了解“兴农通”项目的推广实施状况，并掌握农业经营主体在资金金融服务上的具体需求。
与广元旺苍县商务局局长、时代摩尔商贸有限公司法定代表人、嘉川镇和平村党支书、个体工商户及新市民客户代表开展了座谈。会议中，双方结合旺苍县经济发展情况、县域内客群具体需求和当地重点企业的发展状况进行深入探讨，并就如何进一步提供高效便捷的金融服务提出了建设性的意见。本次会晤，进一步加强了分行与县域客户之间的紧密联系，也为提升县域竞争力提供了坚实的支撑。
随后，在旺苍支行开展交流座谈。支行行长详细汇报了支行发展情况及下阶段工作方向；支行副行长、网点负责人、客户经理代表分别聚焦个人金融业务高质量发展提出需自己的建议。总行调研组深入剖析了当前业务发展的现状和问题,并提出了具体的解决方案和优化措施。
5月24日，刘玮一行在广元苴国路支行、分行营业部参观调研。
详细询问客户分布、客户经理管包、营销业绩统计、群落化管理等情况；现场调阅了理财经理保险双录影像；了解客户经理码上赢、企业微信等营销系统使用及维护客户情况，以及代销业务目标任务完成情况等。
在广元分行的调研座谈会上，现场征求分行专业部门、网点负责人、客户经理代表等业务发展过程中的意见和建议。