5 月 24 日晚 8:30，在高铁南职工之家，公交五公司李进经理带领营运科和安全科人员以及各路队队长给车长们组织了一场优服安全培训。
培训开始，大家观看了 21 路高品质线路发生的好人好事视频，大家看的很专心，视频中的情景让大家感动。
观看完毕，营运科长杨晓菲与大家讨论观后感。又说了最近的几期有责投诉，并一同分析近期的投诉，探讨避免投诉的方法。鼓励大家提升服务，争当星级车长。
随后，安全科科长李峰让大家观看交通事故和违章视频，认真刨析如何避免交通事故和违章，确保安全、平安地跑好每一趟车。
最后，李进经理要求大家要将此次培训的内容牢记于心，切实落实到日常工作中，不断提升服务质量，增强安全意识，以高度的责任感为乘客提供优质、安全的公交出行服务，共同打造公交的良好形象，为城市的公共交通事业发展贡献力量。