凝心聚力，同行致远。为进一步巩固和强化旺季营销成果，十堰分行上下同心、重整行装再出发，“工行服务日”我们在行动……
以身作则 率先垂范
2024年5月25日上午，十堰分行党委委员、副行长饶朝元（主持工作）带领办公室主任莫晓军、公司部总经理郭永成、机构部总经理胡道洋、个金部总经理陈必明一行到房县支行调研指导工作。
饶行长一行首先现场查看了房县支行经营场所设施布局和客户服务等情况，与当班员工亲切沟通交流，详细了解支行各岗位员工日常工作情况，随后就经营发展情况开展座谈交流会，深入征集征求意见建议。
饶行长与支行班子成员开展调研座谈会，房县支行行长陈俊杰分别从支行的人员结构、经营情况、亮点与不足以及下一步措施四个方面详细汇报了支行目前经营发展情况。分管行长就各自分管专业的业务发展情况进行了汇报。
座谈中，饶行长向支行前期成绩的取得表示祝贺，从KPI考核和等级行评定的角度分析支行目前的发展态势，提出要充分发挥先进榜样力量，真抓实干，在整体经营发展中走得更高、更快。
最后，饶行长提出了下一步工作要求。一是党建引领。坚持党纪教育学习，将规矩意识摆在前；加强思想解放大讨论成果的运用，认清短板问题；加强员工关爱，鼓舞员工士气。二是聚焦重点。紧盯考核导向，做好核心业务，围绕中收、强力推进、狠抓落实，最终实现三感愿景。三是关注风险。坚持“合规为先，风控为要”，保持底线思维。
5月25日上午，东汽支行在市分行二楼财富中心举办“企业家加油站暨高端客户恳谈会，助力民营经济发展壮大这一主线向纵深推进。本次活动的成功举办得到了市分行党委的关心以及分行私银中心的大力支持。
活动开始之前，市分行党委委员、副行长（主持工作）饶朝元亲临现场，详细了解活动筹备情况，指导活动现场布置，慰问一线干部员工。
市分行党委委员、副行长李静发表了热情洋溢的致辞。李行长从资产规模、海外布局、服务宽度广度及服务理念等方面详细介绍了我行发展历程、未来战略布局，表示我行将整合全行资源，进一步做好企业家客户服务工作。
2024年5月25日上午，十堰分行党委委员、副行长曾莎携办公室主任莫晓军巡视考场，强调考试纪律，确保考试有序进行。
2024年5月26日，十堰分行党委委员、副行长饶朝元携人力资源部总经理刘莉赴红卫支行调研指导工作。
饶行长一行亲切慰问营业室当班员工，并向值班副行长详细询问支行人员排班及厅堂服务情况，叮嘱支行要因时而宜，根据客户规律及时调整厅堂及外拓力量，确保客户服务有成效，行内员工有获得感。
饶行长对支行党建工作进行调研。在听取红卫支行行长关于党建、班子及人员、网点规划、中间业务、普惠业务及资产质量等事项汇报后，对支行近年党建及业务发展工作给予充分肯定。对目前面临的阶段性困难，勉励支行班子团结一心，树立信心，传导决心，全员奋发进取，以结好半年账检验支行党总支部的战斗堡垒作用和优秀共产党员的先锋模范作用。
针对下一步工作，饶行长提出四点要求：
一、坚持考核导向，加快发展步伐。支行班子要统一思想，对市分行2024年KPI考核、阶段性考核、专项激励、产品计价等变化，进行深入分析，结合支行实际，制定出支行易传导、员工易理解的考核办法，引领80多名员工围绕考核挣收入，围绕办法抓工作，齐心协力推动支行业绩上台阶。
二、坚持队伍培养，打造人才高地。支行班子要作好表率，注重调动各年龄段、各层级干部员工的工作潜能，注重发掘身边榜样，引导全员向榜样学习，在全行营造人人皆可成才、人人都能出彩的良好生态，切实将支行凝聚力、战斗力体现到不折不扣完成上级行指标任务、体现到支行竞争力整体提升上来。
三、坚持效益传导，把牢工作重心。要始终突出价值创造，聚焦省市行考核重点，将有限费用资源用到客户丰富、创收创利快的机构、产品和条线中，集中精力抓好阶段性核心工作，确保早完成、早见效。紧抓目标引领，用有力的工作机制打基础、管长远，确保上级行各项任务落实落细。
四、坚持作风建设，强化担当作为。要以市分行加强会风会纪和工作纪律为契机，强化支行作风建设，通过一级做给一级看，一级带着一级干，使担当作为体现到市分行“增强使命感、提升获得感、夯实安全感”的发展愿景中。要抓实党纪学习教育规定动作，进一步增强全员纪律意识，切实让遵规守纪成为筑牢高质量发展的坚实屏障。
外拓营销 硕果累累
🌹凝心聚力 同行致远🌹
总装厂支行“工行服务日”战报（5月25日）
1️⃣参与外拓营销人员：网点负责人杨艳，理财经理刘世霞，客服经理杨明霞
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标：前往某商品市场办理社保卡升级，同时宣传营销收款码、信用卡、经营快贷等产品。
4️⃣营销业绩：社保卡升级3户，三方绑卡6户，工银信使3户，手机银行3户，养老金账户开立2户，普惠额度测算2户，现场指导客户提款5万元，预约基保理客户2户。
5⃣️营销小结:通过前期优质服务获得客户信任与好评，并不断通过客户转介绍拓展市场范围，同时利用社保卡升级机会全面了解客户资金需求，结合我行经营快贷及安盛产品的近期优惠活动适时开展宣传营销，做好资产的承接与提升，确保营销成果落地。
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房县支行“工行服务日”战报（5月25日）
1️⃣参与外拓营销人员：副行长夏珺兰、理财经理昝超、客服经理蒋梦娜
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标：走访房陵大道周边商户和辖内两定机构，维护存量商户、拓展新商户，营销收款码、经营快贷、两定机构落户等。
4️⃣营销业绩：走访商户11户，解决商户问题3户，现场办理收款码2户，营销两定机构意向客户1户。
5⃣️营销小结:积极走访商户，对商户逐户上门拜访渗透，营销我行收款码、理财产品、经营快贷等产品，形成产品的联动营销；同时做好辖内两定机构走访和摸排，借助IOT项目唯一合作银行的机会，加大对辖内医院、诊所、药店宣传，推进项目落地。
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老虎沟支行“工行服务日”战报（5月25日）
1️⃣参与外拓营销人员：网点负责人张明哲、客户经理尤梅、客服经理潘雨晨
2️⃣营销方式:开展保险微沙龙活动
3️⃣营销区域及目标：邀约优质客户到店进行银保产品
4️⃣营销业绩：邀请客户到店7人，意向客户3人，预约保险5万元，下周跟踪落实。
5⃣️营销小结：充分利用周末时间，积极邀约客户到店解说保险产品，助力“三增行动”的完成。联合和谐保险公司举办特色沙龙活动，现场为客户讲解资产多样化配置服务方案，帮助客户展望长期收益，帮助客户深入了解银保产品的优势，有利于我行营销保险产品活动的开展。
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阳光新城支行“工行服务日”战报（5月25日）
1️⃣参与外拓营销人员：网点负责人尹哲，客服经理陈材栋
2️⃣营销方式:外拓营销
3️⃣营销区域及目标:走访商户、两定医疗机构，营销我行收款码、经营快贷、信用卡等产品，同时积极介绍营销IOT医保支付设备
4️⃣营销业绩：走访商户 10户，预约办理收款码1户，信用卡1张，意向IOT 开户1户。
5⃣️营销总结：走访附近新开店铺摊位，解决商户问题同时营销二维码，持续开展周边两定机构 IOT开户，留存负责人微信，后续持续营销。
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红卫轴瓦厂支行“工行服务日”战报（5月25日）
1️⃣参与外拓营销人员：张敬云、喻晓斌
2️⃣营销方式:外拓营销
3️⃣营销区域及目标:走访花果街及周边商户，解决商户问题，营销我行收款码、理财、保险、信用卡等产品。同时积极介绍营销IOT医保支付设备
4️⃣营销业绩：走访商户 10户，现场办理1户，预约办理收款码2户，解决商户问题 3户，积极主动走访周边诊所和药店积极营销对接 IOT 开户有关事宜。
5⃣️营销总结：主动了解商户所存在的问题，积极跟进并解决，增强客户满意度，提升服务质效，周时做好展辖区医院、诊所、药店的两定机构 IOT开户的走访和摸排工作，及时做好IOT的对接和营销，持续推动业务全面发展。
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阳光新城支行“工行服务日”战报（5月25日）
1️⃣参与外拓营销人员：网点负责人吴娟，客户经理刘洋
2️⃣营销方式:外拓营销
3️⃣营销区域及目标:走访商户、两定医疗机构，营销我行各类金融产品，针对前期跟踪营销IOT医保两定机构进行拜访。
4️⃣营销业绩：预约办理收款码1户，信用卡1张，意向IOT 开户2户。
5⃣️营销总结：利用好工行服务日，持续跟踪两定机构 IOT开户落地，维护好存量商户客群，加大营销力度进行优质商户资产提质，从而加强客户更好的服务体验。
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五堰支行“工行服务日”战报（5月24日）
1️⃣参与外拓营销人员：网点负责人肖彬，客户经理朋健
2️⃣营销方式:外拓营销+网点流动沙龙
3️⃣营销区域及目标:走访五堰逛街购物广场，解决商户问题，营销我行收款码、理财、保险、信用卡、经营快贷等产品。
4️⃣营销业绩：走访商户 8 户，办理收款码2户，预约意向保险客户1户。
5⃣️营销总结：针对保险、重点基金、理财等指标营销，五堰支行结合优质商户，现场邀约客户到网点宣传介绍我行重点产品，有效提高营销效率和成功率。
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体育路支行“工行服务日”战报（5月25日）
1️⃣参与外拓营销人员：体育路网点负责人易睿、理财经理郑珍
2️⃣营销方式:电话外呼+资产配置流沙活动
3️⃣营销区域及目标:根据近期基、保、理到期清单，理财经理逐一外呼电话邀约客户到店，针对客户不同需求展开一对一的资产配置规划、与保险公司人员合作着重为客户讲解保险产品特点。开展厅堂沙龙，启用社保卡同时下载手机银行、三方绑卡、工银信使、信用卡等产品。
4️⃣营销业绩：共外呼18通电话、到店5人，有意向办理期交保险1人、预约办理金额7万，新增办理定期存款30万，手机银行下载1户、工银信时3户、三方绑卡6户。
5⃣️营销小结:理财经理利用客户休息日时间外呼邀约客户到店做资产配置，真正做到将合适的产品介绍给合适的人，大堂经理坚守阵地营销有效提升产品渗透率。
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武当山支行“工行服务日”战报（5月25日）
1️⃣参与外拓营销人员：客户经理虞映江，客服经理胡文君
2️⃣营销方式:外拓营销
3️⃣营销区域及目标:走访沿河路及玉虚街，解决商户问题，营销我行收款码、理财、信用卡等产品，同时积极介绍营销IOT医保支付设备。
4️⃣营销业绩：走访商户 8 户，办理收款码1户，解决商户问题 2 户，预约 IOT 开户1户。
5⃣️营销总结：主动了解商户收款码使用的情况，积极跟进并解决，提升客户满意度，及时做好IOT的对接和营销工作。
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竹山支行“工行服务日”战报（5月24日）
1️⃣参与外拓营销人员：客服经理贺亚男、李佩霞、王意
2️⃣营销方式:外拓营销
3️⃣营销区域及目标:走访桃花源存量商户
4️⃣营销业绩：走访商户 15户，上门送码2户、维护商户15户，现场解决问题2户，手机银行2户。
5⃣️营销总结：对五一前期在桃花源市场所办的商户码进行大规模的摸底维护，对客户所存在的疑惑进行现场解答，对简单设备问题在现场进行处理。
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车桥厂支行“工行服务日”战报（5月25日）
1️⃣参与外拓营销人员：理财经理沈小莉、何侃，客服经理陈家婧
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标：走访陈家岗周边商户
4️⃣营销业绩：走访商户13户，解决商户问题3户，办理信用卡2张，经营快贷测算1户，预约办理商户2户。
5⃣️营销小结：积极收集二维码使用问题以便集中归类处理，同时联动营销我行信用卡，商户贷，理财等金融产品，提升客户满意度。走访老客户带动新客户选择我行金融产品。
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林区支行“工行服务日”战报（5月25日）
1️⃣参与外拓营销人员：网点副职赵延华、客服经理王雅婷、客服经理王玉钦
2️⃣营销方式：外拓营销
3️⃣营销区域及目标：网点周边存量商户维护，拓展新户，联动营销信用卡、商户贷等产品。
4️⃣营销业绩：走访商户12户，办理商户1户，维护商户4户，办理手机银行1户，促活2户，三方绑卡1户，工银信使2户，预约办理信用卡1张。
5⃣️营销小结：保持常态化营销，对前期意向商户要定期走访，确保营销成果。对存量商户要及时回访维护，为客户提供贴心服务的同时积极营销存款、理财及相关贷款产品，提升我行产品覆盖率和商户满意度。
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郧阳支行“工行服务日”战报（5月24日）
1️⃣参与外拓营销人员：分管行长杨晓康、网点负责人雷冬红、客户经理刘丽云、王瑞
2️⃣营销方式:外拓营销+网点阵地营销
3️⃣营销区域及目标:社保工资发放日，杨行长和雷主任协助大厅客户自助机办理业务，疏导代发客群，营销个金类指标，外拓团队主动走访东岭菜市场周边商户，营销我行收款码、理财、保险、信用卡、经营快贷等产品。
4️⃣营销业绩：走访商户 10户，办理收款码1户，理财互动1户，经营快贷营销提款30万，送码认证1户。
5⃣️营销总结：根据到店客户情况，及时安排充足人手，协助厅堂内外，提升客户办理业务高效体验。借助外拓碎片化营销，指标积沙成塔，意向客户及时跟进达成。
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东汽支行“工行服务日”战报（5月25日）
1️⃣参与外拓营销人员：理财经理张娟、客服经理赵龙盛
2️⃣营销方式:外拓营销
3️⃣营销区域及目标:走访车城西路沿线药店、诊所，积极介绍营销IOT医保支付设备
4️⃣营销业绩：走访药店、诊所及社区医院16余户，IOT意向客户4户，预留电话2户，预约办理2户
5⃣️营销总结：对车城西路沿线两定医疗机构进行走访和摸排，主动上门宣传人脸支付的政策，表达提供服务的意愿，对接IOT设备的上线，获得周边医疗商户的认可，现场发放名片20余份。后续我行将对预约客户和意向客户进行跟踪，确保早日落地。
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北京路支行“工行服务日”战报（5月25日）
1️⃣参与外拓营销人员: 网点负责人赵诣潇，理财经理吴爱丽、田婷
2️⃣营销方式:开展保险沙龙
3️⃣营销区域及目标: 邀约优质客户到店进行银保、存款、理财，信用卡等综合营销。
4⃣️营销业绩：邀约客户到店16人，现场出单期交保险12万，稳存定期10万，挖转他行6万，办理信用卡1张，激活手机银行4户。
5⃣️营销小结：联合保险公司举办特色沙龙活动，现场为客户讲解资产多样化配置服务方案，帮助客户展望长期收益。同时进行银保产品、理财、定期存款等综合营销，有效提升我行各项金融资产的渗透率。
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燕林支行“工行服务日”战报（5月25日）
1️⃣参与外拓营销人员：网点负责人王军，客服经理万可可，客户经理张晓兵
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标：针对我行重点项目，围绕网点周边区域宣传我行IOT医保设备。二维码，信用卡，理财存款，经营快贷等产品。
4️⃣营销业绩：走访商户10多家，某医院、诊所3家，预约单位2户。办理商户1户，预约二维码1户。
5⃣️营销小结:积极推进我行重点项目，开展辖内两定机构走访和摸排，借助IOT项目唯一合作银行的机会，加大对辖内医院、药店宣传工行设备优势，争取营销成果尽快落地。同时持续大力宣传我行金融产品。做好产品渗透工作。
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车架厂支行“工行服务日”战报（5月25日）
1️⃣参与外拓营销人员: 客服经理鲍喜鹏 彭子轩
2️⃣营销方式:外拓营销
3️⃣营销区域及目标: 在艳湖社区市场内开展外拓营销。
4⃣️营销业绩：经营快贷测试1户，收费信使3户，个人养老金1户，申请办理信用卡1张，解决商户问题2户，激活手机银行3户。
5⃣️营销小结：依托手机银行相应活动以及指标开展外拓活动，同时积极解决商户问题，维持商户的稳定，助力日常营销工作的完成。
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城中支行“工行服务日”战报（5月25日）
1️⃣参与外拓营销人员：理财经理刘捷、客服经理李伟夫
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标:对照“两定”机构营销清单，走访周边药店、社区医院，对接IOT医保设备推广工作，介绍设备办理、使用、安装流程。
4️⃣营销业绩：走访辖区内药店、诊所、社区医院、口腔医院，意向客户2户。
5⃣️营销小结: 根据市分行下发的医保移动支付上线名单，积极走访营销，详细介绍IOT设备功能，做好服务，加强跟踪，确保营销成果早日落地。
🌹凝心聚力 同行致远🌹
红卫支行营业室“工行服务日”战报（5月25日）
1️⃣参与外拓营销人员：理财经理万秀云、现场管理宋诗奇
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标:走访前期贴码商户，询问使用情况，做好后续服务工作。对照“两定”机构营销清单，走访周边药店、社区医院，对接IOT医保设备推广工作，介绍设备办理、使用、安装流程。
4️⃣营销业绩：走访辖区内药店、口腔医院，意向客户1户。办理信用卡2张，理财产品37万。
5⃣️营销小结: 持续做好常态化营销，对前期意向商户要定期走访，确保营销成果。根据市分行下发的医保移动支付上线名单，积极走访营销，详细介绍IOT设备功能，做好服务，加强跟踪，确保营销成果早日落地。
🌹凝心聚力 同行致远🌹
六里坪支行“工行服务日”战报（5月25日）
1️⃣参与外拓营销人员:理财经理王啸天源，客服经理陈佳励
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标:走访车城大道周边商户，营销我行优势产品
4️⃣营销业绩：走访商户4户，新办个体户1户，解决商户问题2户，信用卡1张，测额1户，兴农通2户，理财3万
5⃣️营销小结:走访周边商户，维护存量商户，解决商户难题，提高客户粘性；通过扫码测额联动营销经营快贷等产品拓宽新市场；同时联动营销我行理财产品，提高产品渗透率。
🌹凝心聚力 同行致远🌹
人民路支行营业室“工行服务日”战报（5月25日）
1️⃣参与外拓营销人员：网点负责人赵久林理财经理刘冬梅
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标:走访存量商户，做好售后服务。对照“两定”机构营销清单，走访周边药店、社区医院，对接IOT医保设备推广工作，上周办理的IOT客户做好贴码认证，为设备安装做好准备。
4️⃣营销业绩：走访辖区内药店、口腔医院，办理开户预约客户4户。办理商户收款码1户。
5⃣️营销小结: 持续做好常态化营销，对前期意向商户要定期走访，确保营销成果。根据市分行下发的医保移动支付上线名单，积极走访营销，详细介绍IOT设备功能，做好服务，加强跟踪，确保营销成果早日落地。
🌹凝心聚力 同行致远🌹
营业部营业室“工行服务日”战报（5月25日）
1️⃣参与外拓营销人员:网点负责人李玮，理财经理丁慧
2️⃣营销方式:外出营销➕精准营销
3️⃣营销区域及目标:走访六堰周边商户，营销我行优势产品
4️⃣营销业绩：走访商户13户，新办商户2户，解决商户问题2户，信用卡1张，测额1户，预约经营快贷1户，理财44万，保险2万。
5⃣️营销小结:走访周边商户，维护存量商户，解决商户难题，提高客户粘性；通过扫码测额联动营销经营快贷等产品拓宽新市场；营销理财产品，通过交谈收集商户信息使其当时产品落地。
🌹凝心聚力 同行致远🌹
通用铸锻厂支行“工行服务日”战报（5月26日）
1️⃣参与外拓营销人员：理财经理杨胜业、客服经理王嘉逸
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标:走访王湾市场周边商户客群，并做好外拓维护商户工作。
4️⃣营销业绩：走访商户12户，解答商户问题3户，预约办理收款码1户。
5⃣️营销小结: 不断深化日常营销布局，确保营销活动的持久与高效。同步联动宣传理财、商户贷、信用卡等优质金融产品，并解答基础疑难问题，保持为周边商户提供服务的连贯性。
🌹凝心聚力 同行致远🌹
竹山支行“工行服务日”战报（5月26日）
1️⃣参与外拓营销人员：理财经理全庆、运营主管张丹、客户经理王方琦、客服经理范婷婷
2️⃣营销方式:外拓营销
3️⃣营销区域及目标:走访施洋路营销收款码、信用卡等产品
4️⃣营销业绩：走访商户18户，维护商户7户，现场解决问题7户，办理信用卡1户，手机银行1户。
5⃣️营销总结：积极走访商户，对商户上门拜访渗透，营销我行收款码、信用卡、经营快贷等产品；主动了解商户所存在的问题，积极跟进并解决，增强客户满意度。
🌹凝心聚力 同行致远🌹
郧阳支行“工行服务日”战报（5月26日）
1️⃣参与外拓营销人员: 马红伟、胡汉群
2️⃣营销方式:外拓营销
3️⃣营销区域及目标: 在郧阳新天地维护存量商户，营销新商户。
4⃣️营销业绩：办理收款码1户，个人养老金1户，兴农通1户，激活手机银行2户，解决商户问题1户。预约办理收款码1户
5⃣️营销小结：增强营销意识，对存量商户进行更多产品、更深层次地营销，持续培养商户使用我行产品和体验我行服务的习惯。
🌹凝心聚力 同行致远🌹
柳林支行“工行服务日”战报（5月26日）
1️⃣参与外拓营销人员：网点负责人蒋玉衡、理财经理杨洪武
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标：对照“两定”机构营销清单，走访周边诊所、社区医院，对接IOT医保设备推广工作，推荐办理、使用、安装。
4️⃣营销业绩：走访两定机构6户，预约办理1户。
5⃣️营销小结:积极走访网点周边诊所、社区医院，借助IOT项目唯一合作银行的机会，积极推进我行重点项目，同时宣传营销我行理财、保险、信用卡、分期，加深联系，实现联动营销。
🌹凝心聚力 同行致远🌹
铸造二厂支行“工行服务日”战报（5月26日）
1️⃣参与外拓营销人员：理财经理胡静，客服经理姜莹莹
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标：针对我行重点项目，围绕网点周边区域宣传我行IOT医保设备。二维码，信用卡，理财，存款，经营快贷等产品。
4️⃣营销业绩：走访商户10多家，诊所、药房4家，办理对公商户码5户，申请信用卡1户，商户贷测额度1户。
5⃣️营销小结:走访诊所和药店，积极推进我行重点项目，借助IOT项目目前由我行独家代理的优势，加快对辖内医院、诊所，药店做IOT设备的宣传，争取营销成果尽快落地。同时持续大力宣传我行金融产品。做好产品渗透工作。
🌹凝心聚力 同行致远🌹
丹江口支行“工行服务日”战报（5月26日）
1️⃣参与外拓营销人员：客服经理潘盼盼、客服经理徐立昆
2️⃣营销方式:外拓营销
3️⃣营销区域及目标:走访丹江大道、均州一路，沙坨营路周边
4️⃣营销业绩：走访商户10户，上门贴码3户，解决播报对账问题2户，办理商户收款码1户，养老金2户。
5⃣️营销总结：细化营销，加强走访效率。对市场各家银行现有收款码、存款、信用卡、贷款等各项产品有一个全面了解。对比产品，取长补短、突出优势逐一进行高质高效的营销。
🌹凝心聚力 同行致远🌹
中岳支行“工行服务日”战报（5月26日）
1️⃣参与外拓营销人员：网点负责人周桂巧、现场管理王泽静
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标：前往周边市场回访老商户，宣传营销收款码、信用卡、经营快贷等产品，同时对接IOT医保设备推广工作，介绍设备办理、使用、安装流程。
4️⃣营销业绩：回访20余商户，送贴码2户，现场解决问题3户，预约商户1户，网银下载1户，走访医保单位3户。
5⃣️营销小结:通过不断通维护与沟通，稳定周边市场资源，提升我行的服务口碑，推动我行各项指标发展。
🌹凝心聚力 同行致远🌹
浙江路支行“工行服务日”战报（5月26日）
1️⃣参与外拓营销人员:网点负客服经理纪卫东，理财经理陈总华
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标:京东路周边商户，营销我行优势产品
4️⃣营销业绩：走访商户11户，解决问题2户，新办商户1户，预约新办商户1户、办卡1户、理财5万，预约期缴保险2万。
5⃣️营销小结:走访周边商户，维护存量商户，解决商户难题，提高客户粘性；营销信用卡、理财产品、经营快贷等产品，改变新思维，拓宽新市场，围绕“三增”有效地促进网点经营转型。
🌹凝心聚力 同行致远🌹
房县支行“工行服务日”战报（5月26日）
1️⃣参与外拓营销人员:客服经理莫南，客服经理贺黄俊澍
2️⃣营销方式:电话外呼
3️⃣营销区域及目标:根据上级行提供的商户清单，进行电话回访，询问收款码使用期间的问题，同时营销我行存款，信用卡等热门产品
4️⃣营销业绩：电话外呼20余通，促活商户2户，惠享13万，新增定期存款21万，在线解决客户问题8户，预约到店解决问题客户5户。
5️⃣营销小结:利用碎片化时间进行电话外呼，积极解决商户面临的问题，做好相关服务的同时进行产品营销，提升客户对我行产品的认同感。后期，我行将根据电话回访情况，进行上门再服务。
🌹凝心聚力 同行致远🌹
白浪支行营业室“工行服务日”战报（5月26日）
1️⃣参与外拓营销人员：客服经理余水、卢志远、刘婉婷
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标：走访白浪中路周边商户，维护存量商户、拓展新商户。
4️⃣营销业绩：走访存量商户6户，解决商户问题2户，手机银行1户，短信2户，新办小微商户1户。
5⃣️营销小结:周末走访周边商户，开拓新客户，主动维护存量客户，了解客户二维码使用情况，积极帮商户解决问题，提高客户粘性，加强满意度，营销我行其他产品。
🌹凝心聚力 同行致远🌹
大岭路支行“工行服务日”战报（5月26日）
1️⃣参与外拓营销人员: 网点负责人施善兰 理财经理廖英华
2️⃣营销方式:开展保险沙龙
3️⃣营销区域及目标: 邀约优质客户到店进行银保、存款、理财，信用卡等综合营销。
4⃣️营销业绩：维护优质客户13人，定期存款30万元，新开手机银行2户
5⃣️营销小结：联合保险公司，搭建维护客户平台，解决客户到店难的问题，宣讲金融小常识，培养客户资产配置理念，后期做好意向客户的跟进。
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茅箭支行营业室“工行服务日”战报（5月26日）
1️⃣参与外拓营销人员：客户经理纪宏云、客服经理黄心如
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标:走访辖内社区卫生服务中心、药店及在营商户，向医疗机构宣传营销我行的IOT设备。
4️⃣营销业绩：走访辖区内药店3家，诊所2家，社区服务站1家，预约开户2家。
5⃣️营销小结: 对网点附近药店和诊所逐一拜访，利用社保局与我行独家合作的“窗口期”，积极向医疗卫生机构推荐我行IOT设备，挖掘优质对公商户，后续我行将持续加大营销力度，做好服务跟踪。
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东汽支行营业室“工行服务日”战报（5月26日）
1️⃣参与外拓营销人员:网点负责人于文丹，客户经理高嵩
2️⃣营销方式:外出营销➕精准营销
3️⃣营销区域及目标:提升对公商户收单金额，营销我行优势产品。
4️⃣营销业绩：按名单提升2户对公商户成为优质商户，解决商户对公账户使用问题，洽谈商户贷款业务。
5⃣️营销小结:按名单进行精确营销商户，提高营销的成功率。与客户建立良好的服务关系，为下一步业务营销奠定基础。
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体育路支行“工行服务日”战报（5月26日）
1️⃣参与外拓营销人员：网点负责人易睿，理财经理郑珍。
2️⃣营销方式:外拓营销+网点流动沙龙
3️⃣营销区域及目标:电话邀约目标客户到店，进行银保产品、基金、理财等重点产品综合营销；走访周边商户，及时送码激活，并联动营销保险、信用卡等重点产品。
4️⃣营销业绩：电话外呼13户，到店咨询3人，保险意向客户1人；走访周边商户6户，送码并激活2户，成功办理收款码2户，手机银行下载1户。
5⃣️营销总结：根据到期清单逐户进行电话邀约，对到店客户提供一对一服务，精准营销；对周边商户及时走访，提升客户黏性，联动营销。
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变速箱厂支行“工行服务日”战报（5月26日）
1️⃣参与外拓营销人员：理财经理郝霞、孙天雅
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标：走访周边市场，维护存量商户，宣传我行经营快贷、理财等产品。
4️⃣营销业绩：走访商户8户，上门送码激活播报器1户，工银信使1户，预约对公开户1户
5⃣️营销小结:勤走访商户,了解客户需求，及时解决商户咨询和问题，在此过程中加大宣传我行各类产品，助力营销成果落地。
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浙江路支行“工行服务日”战报（5月26日）
1️⃣参与外拓营销人员:客服经理纪卫东，理财经理陈总华
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标:京东路周边商户，营销我行优势产品
4️⃣营销业绩：走访商户11户，解决问题2户，新办信用卡2张，新办商户1户，预约新办商户1户、办卡1户、理财5万，预约期缴保险2万。
5⃣️营销小结:走访周边商户，维护存量商户，解决商户难题，提高客户粘性；营销信用卡、理财产品、经营快贷等产品，改变新思维，拓宽新市场，围绕“三增”有效地促进网点经营转型。
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郧西支行“工行服务日”战报（5月26日）
1️⃣参与外拓营销人员：夏斐 陈露
2️⃣营销方式:外拓营销
3️⃣营销区域及目标:走访武汉路沿街商户，上门贴码，送POS纸，同时联动营销我行理财、信用卡等产品，询问商户资金周转情况，推荐我行产品进行承接。
4️⃣营销业绩：走访商户8户，贴码1户，积分兑换微信立减金30余万积分，解决商户问题1户，预约理财30万。
5⃣️营销总结：利用网点工行服务日，积极走出去，为客户提供上门服务，加深客户联络沟通，深挖客户潜力。
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丹江口汉江支行“工行服务日”战报（5月26日）
1️⃣参与外拓营销人员：客服经理谢李红、王景凤
2️⃣营销方式:外出营销。
3️⃣营销区域及目标：走访电站路以及丹江大道周边商户，营销宣传我行收款码、信用卡、经营快贷、综合消费分期、添利宝等金融产品。
4️⃣营销业绩：走访存量商户5户，预约收款码1户，短信1，手机银行2户，养老金1户。
5⃣️营销小结：定期走访周边商户，加强与客户沟通联系，为客户提供上门服务，提升客户服务体验，增加用户粘性。
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跃进门支行“工行服务日”战报（5月26日）
1️⃣参与外拓营销人员：王玉兰 丁宗玲
2️⃣营销方式:外拓营销
3️⃣营销区域及目标:走访环城南路沿街商户，宣传我行产品的同时，了解它行商户政策变化，做好商户的挖转及它行资金转入。
4️⃣营销业绩：更换搏报器2户，积分兑换2户，办理养老1户，预约理财110万，收集二维码资料1户下周办理，预约信用卡新客1户。
5⃣️营销总结：平时服务客户时，多一句问候，多一句询问，了解客户需求，后续做好跟踪服务及营销落地。
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老虎沟支行“工行服务日”战报（5月26日）
1️⃣参与外拓营销人员：客户经理王贤宏、客服经理江浩，运营主管刘艺
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标：积极走访老虎沟周边商户，维护存量客户，宣传营销我行收款码、定期存款、理财、信用卡、经营快贷等金融产品。
4️⃣营销业绩：走访周边商户13户。解决商户存在问题3户，预约办理收款码1户。
5⃣️营销小结：充分利用老虎沟市场优势，积极走访周边商户，维护优质客户。及时回访，帮助商户解决问题，增强客户粘性和信任建立良好的口碑，以便更好的推销我行各类金融产品。
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六里坪支行“工行服务日”战报（5月26日）
1️⃣参与外拓营销人员：客服经理何正凯，张哲源
2️⃣营销方式:外拓营销
3️⃣营销区域及目标:走访老商业区，解决商户问题，联动营销我行收款码、理财、信用卡等产品。
4️⃣营销业绩：预约办理信用卡2户，成功办理信用卡一户，走访商户十余户，预约办理二维码一户，办理兴农通账户一户，成功解决商户存贷款问题两户
5⃣️营销总结：解决商户问题，满足商户需求，提高用户体验感，主动了解商户用码情况，同时积极营销我行产品，优化客户服务，提高营销质效。积极宣传信用卡福利活动，增强客户粘性，让客户感受到工行的认真对待和温暖。
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竹溪支行“工行服务日”战报（5月25日）
1️⃣参与外拓营销人员：分管行长李昕眉、对公客户经理廖坤、客服经理陈嬿融
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标：走访人民路周边商户
4️⃣营销业绩：走访商户七户，预约办理个体商户二维码5个，解决问题2户。
5️⃣营销小结: 利用碎片化时间积极走访周边商户，拓展新客户，维护优质客户、存量客户，及时更新对商户需求了解度，积极解决客户问题，提升商户粘性，同时为我行产品做好宣传。