不断学习,找到特色,抓住时机,敢于投入
荥阳贾峪镇楚村农村普惠金融支付服务点于2023年12月初签约,今年1月3日开业,成立4个多月目前业绩335万,开卡212张。贾峪镇楚村站点位置在贾峪镇区内,镇区有成立十几年的邮储、农商行、农业银行、利丰银行,居民对中原银行认知度几乎为0,营销难度非常大。在这样的情况下,李站长作为一个新成立站点在2024年开门红中余额新增200万。
一、舍得投入,服务客户
李站长自费在镇区农贸市场内租赁位置场所,并且花费2万进行装修营业。在准备开业前期自行购买一些小礼品进行回馈居民,并发动自己的亲戚邻居帮忙在整个镇区发放宣传页,做好了开业前期铺垫工作,通过一场一场的小交会给居民进行宣传银行与站点,使居民对中原银行、服务站有了一个深刻的了解与认识,为后期的业务开展奠定了坚实的基础。
李站长自我学习,不断反思,参加新站点培训归来,摸索先进站长成功经验,学习话术,自发学习培训课件,把先进站长的课件、行内存款政策打印下来,标记自己可以采用的方式并且付诸行动。
二、找到自己的特色,抓住时机宣传
“妞,我就是冲着你来的,我的钱放你这,我放心!”
楚村服务点听到最多的令人感动的声音,贾峪镇区内有四家成立十几年的银行,想让客户选择中原银行异常艰难。不过李站长在接触客户中发现客户反馈其他银行排队时间长,办业务听不见,工作人员没有耐心,说话爱答不理的问题,于是李站长发现自己可以利用贴心的服务来开辟一个属于自己的赛道,每次只要客户来站点不管是否办理业务,李站长都会给每个客户一杯茶水,站在门口迎送客户,借着自己的服务,李站长拥有了属于自己的铁杆粉丝!
李站长根据自己站点情况,意识到只有宣传才能发挥特长,发展业务。利用腊八节送粥、冬至包饺子、元旦七天乐、铲米纳福、会员日活动不断的开展活动,开展小交会,一遍一遍的讲中原银行。利用总行开展的“周周抽大奖”活动,帮助客户抽到大冰箱、锅具、养生壶,并且召开大型颁奖仪式,提前一个月在村民群、客户群宣传,提前一周开着三轮车在镇区游街,让贾峪镇居民了解中原银行。
三、跟准分支行节奏,踏实、实践
2023年12月按照分支行的统一部署,李站长开始“晒单领鸡蛋”活动,并不间断的在客户群、村民群内、外出发放宣传页进行宣传,提升活动的渗透效果,通过持续不断的宣传,共储备开门红到期存单118万元,这是李站长一个新站点开门红业绩增长200万的坚实基础。
开门红结束,晒单没有结束,李站长持续开展“晒单领鸡蛋”活动,截止目前,共晒单金额477万,储备二三季度到期存单135万,其中4月、5月到期存单落地率75%,基本做到只要晒单就可以落地。
专心专注的做好当下,不断学习总结反思,坚持用心服务客户,是李璐站长的做事风范也是践行惠农之路的简单道理,相信在未来的工作生活中,李璐站长能更进一步,再创新高。