为全面践行金融为民的服务初心,持续优化现金使用环境,丰富支付服务供给,交通银行齐齐哈尔分行营业部积极开展零钱包推广及兑换业务,满足不同群体多样化的支付服务需求。
立足网点。为做好零钱包宣传工作,交通银行齐齐哈尔分行营业部以网点为主阵地,利用营业网点的公告栏、宣传专区、营业窗口等,积极摆放宣传材料。对于到店客群,向客户展示零钱包实物,开展针对性的宣传推广,支持客户、各家商户、老年人等群体临柜支取或者兑换小面额人民币现金,兑换零钱优先办理,让现金服务“零距离”。
走出支行。支行员工积极走出去向出租车师傅推广宣传我行零钱包,很多师傅都表示在现金支付过程中,“零钱包”能切实帮助他们解决找零难的问题,推广“零钱包”的同时向出租车师傅们讲解拒收人民币、反假货币等相关知识。师傅们对我行提供的贴心的服务非常认可,对我行的服务表示感谢与赞许。同时面向周边商户发放零钱包,向有零钱包需求的便利店商户暖心提供零钱兑换服务,切实提升现金服务质量,提高现金支付便利水平,助力破解现金使用“找零难”的困局。受到周边商户的一致好评。
零钱包虽小,确承载了交通银行齐齐哈尔分行营业部全体员工暖心的金融服务。今后的工作中我行将秉承“金融为民”的初心,以人为本积极承担社会责任,营造更好的现金支付环境,努力做更努有温度的银行。