导入培训第5天，今日主要辅导幺铺、轿子山2家支行，以下记录了今日的辅导精彩瞬间，大家一起来回顾吧！
目录
晨会赋能
领导沟通
岗位沟通
营销动态
夕会复盘
成果展示
晨会赋能
🍄幺铺支行晨会赋能🍄
💦💦一日之计在于晨，美好的一天，从晨会开始，晨会在会计主管伍主管的主持下按照流程展开，重点内容有：
💦💦李副行长组织全员学习营销话术，并和和客户经理龙飞开展贷款营销情景演练。
💦💦田老师点评营销演练环节，提炼营销经验和营销思路，全员一起学习，提升营销能力；对今日的工作安排进行讲解：厅堂同事做好柜面四个一，服务客户基础上积极开口营销，识别到店潜在价值客户，对定期到期客户开展电联，维护存量客户；客户经理外拓走访和电话营销落实到位。
🔥轿子山支行晨会赋能🔥
一日之计在于晨，美好的一天，从晨会开始，晨会在客户经理主持下按照标准流程展开，主要内容有：
🌟全员列队问好；
🌟进行仪容仪表检查；
🌟组织全员进行服务流程演练；
🌟网点邓行长进行今日重点工作部署，明确工作方向，了解每位客户经理的昨日工作进度以及当日工作安排，走访情况，并提出要求；接着沟通安排柜面当日的具体工作内容。
✊✊顾问高老师观摩整体晨会流程，讲解本日导入的重点工作安排，提示柜员及客户经理进行关键客群的电话邀约。明确今日的导入工作安排，盘点客户资源，制定营销计划，完善管理工具，明确营销方法；
⚡️最后全员高呼口号结束今日晨会。
领导沟通
🌸轿子山支行管理层沟通🌸
🎊高老师与邓行长沟通今日辅导内容。
1⃣网点已经对现有客户特征进行梳理，高老师提出细分建议，存量客户的邀约话术及方案讨论：不同特征的存量客户的细分及梳理。
2⃣高老师与行长共同制定今日各个岗位的培训计划。
🌹🌹建立明确规划，指明前进方向，确保团队始终朝着正确的方向前进，齐心协力，全面强化。
🍄幺铺支行领导沟通🍄
🪴🪴田老师和网点负责人杨行长沟通敲定各小组成员每日营销工作思路，梳理一日工作工作流程的时间安排，明确每个时间段要做事项，每日事务具象化，确保存量客户维护与外拓营销工作能落地到实处；沟通探讨外拓走访营销策略，结合周边资源情况，探讨营销实施方法的可行性，提升营销成功率；明确过程指标督导人，每日做好过程管控。
🍄幺铺支行领导沟通🍄
🌹🌹田老师和李副行长沟通分析网点经营思路，对各岗位的时间安排进行梳理，明确每日每个时间段各个岗位存量客户维护营销和外拓走访客户的具体安排，确定存量提额、存量未续贷客户、商户回访、贷款催收等目标客户每日的电话营销量以及外拓客户走访量，便于行长做好过程管控。
岗位沟通
🌸轿子山支行岗位沟通-会计主管🌸
🎊高老师与会计主管沟通柜面电话影响方面相关内容：提取的非活跃客户的分类名单以及分配情况，柜员外呼任务的拨打情况及时间管理安排，建议利用碎片时间进行外呼工作，并做好记录，方便进行过程管理。柜员外呼时间的合理安排，重点需要提前识别并细分非活跃客户：首先要明确哪些客户是非活跃的，并找出他们不活跃的原因，以便更精准地制定策略。💪💪
营销动态
🍄幺铺支行营销动态🍄
✊✊幺铺支行大堂经理李正盼接待一位买二手房来我行交易房款的客户，接待客户过程中了解到客户后续要来这边和朋友合伙开面条加工厂，便向客户介绍我行贷款产品。
✊✊客户比较感兴趣，便及时转介给客户经理吴婷接待，吴经理详细解答客户问题，并留下联系方式表示后续客户有资金需求随时联系。
✊✊到店潜在价值客户积极沟通，了解客户信息，挖掘客户需求，岗位联动，协作营销意识棒棒哒，点赞👍👍👍
夕会复盘
🔥轿子山支行夕会复盘辅导🔥
🏦班后，高老师与轿子山支行全体成员互动复盘当日业绩，再次提示每天拨打电话的规定量，拨打的同时可以发一个有效电话到群里面。💖💖
1⃣厅堂服务情况梳理：通过今天在厅堂的检查，梳理网点服务检查当中存在的问题，从硬件环境的管理，细节，包括着装，各岗位基本服务礼仪到厅堂营销环节点进行指导。💪💪
2⃣晨会流程完善：建议添加产品学习环节，并提出学习的具体要求，由网点内训师进行管理和培训内容分配。
3⃣柜员四个一服务规范：针对柜员服务规范对柜员进行培训及演练，并提出改进建议。💪💪
4⃣电话拨打全员培训并演练：梳理电话拨打的流程，并且提示电话拨打当中的一些细节问题以及注意事项，分享不同客户群体的电话拨打的流程，各个岗位电话演练，并且根据演练情况进行点评和重点提示。
5⃣网点管理五维六步工作法与过程管理营销动作管控表复盘，再次提示网点全员各岗位表单的填写，方便过程管控。
6⃣邓行长总结发言，并提示各个岗位根据这次导入要求就行表单的梳理，包括日常表单的使用常态化，做好过程化管理及管控。
🍄幺铺支行夕会复盘🍄
🌳🌳班后，伙伴们齐聚一起参与今日晚会，主要内容有：
⚡️田老师对今日厅堂和柜面服务营销情况进行点评总结，指出存在的问题，给出优化建议，讲解柜面四个一（一声问候、一句话营销、一个折页、一个微信）、大堂经理服务流程（四到、五声、六微笑）和三步一停顿营销流程，强化厅堂和柜面服务营销流程，深挖到店客户需求。
⚡️解析营销组客户经理时间管理建议，明确每日做什么工作事项，做好每日时间管理，提升工作效率。从结对子、定分润、严培训、常复盘四个维度梳理柜面内外融合流程，强化岗位联动，协作营销。
⚡️分享电话营销话术参考话术，梳理电话营销话术要点和吸引客户点，提升电话营销成功率；贷款成功客户营销客户发朋友圈，讲解朋友圈发送营销内容参考，做好客户朋友圈营销，扩大宣传力度。
⚡️网点负责人杨行长进行总结讲话，强调培训的辅导内容要严格落实每日工作事项，做好台账登记，要求大家按照要求来，进一步提升网点综合竞争力。
成果展示
🎊🎊恭喜今日获奖同事、支行以及本周优胜支行，5天的项目辅导，一起见证大家的成长与进步，期待下周大家持续发力，再创佳绩。