客服部：
1、继续催缴2024年第一季度物业费、水费；
2、跟进2号楼3单元电梯闸瓦、油封更换；
3、关注16号楼1单元电梯光幕故障报修频次，本周共计故障6次；
4、跟进工程人员入户、公共设施设备维修工作，留痕存档；
5、做好日常报修记录、派工、回访、及时帮业主充电、关水等工作；
6、根据社区要求，配备防汛物资，图片上报社区；
7、参加公司组织的“清理绿化垃圾，美化居住环境”志愿服务活动；
8、配合品质部项目品质检查，检查问题及时整改；
9、跟进电梯维保人员电梯维保工作。
工程部：
1、雨季前集中清理楼宇门上顶排水口；
2、巡查中发现地下车场西出入口污水泵不启动，及时维修更换浮球一个；
3、合理安排铺设塌陷严重的地面；
4、工程人员协助绿化工人对绿化植物喷洒灭虫药；
本周公共部位维修共计：15次，入户维修共计：7次。
秩序维护部：
1、继续每日门岗值班人员按公司规定立岗，对外来车辆做好登记工作；
2、巡逻岗人员确保消防通道畅通，确保车棚电动车停放有序，并做好记录；
3、巡逻时发现发放小广告人员，对其制止并驱赶，及时清理小广告；
4、本周夜间巡查发现业主车窗、车门未关3次，车辆占用消防通道2次，并及时与业主联系。
环境部：
1、针对周检问题进行整改；
2、对公厕、垃圾池、垃圾桶及两生活垃圾临时存放点，做好消毒消杀工作；
3、继续按计划做好各项日常清洁、拖洗及擦拭工作；
4、按时拖拉生活垃圾桶，确保生活垃圾日产日清；
5、继续对电梯轿厢进行保养；
6、协助绿化部门清理绿化带内杂草野菜及绿化浇水工作。
环境绿化部：
1、对绿化苗木进行喷药灭虫工作，并及时张贴喷洒农药温馨提示；
2、绿化打草及除草灭荒工作；
3、对大风天气，折断的树枝进行清理，并及时清理外运；
4、对绿化苗木进行浇水。
24小时服务电话:0546-8261122
服务宗旨:真诚相伴到永远
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