江澜项目2024年5月24日早会由项目负责人刘飞主持。
江澜项目今日工作汇报如下：
一、客服部今日工作汇报如下：
①、一期客服今日工作如下：
1、今日收费：498004.35元
2、累计接房：200户；
3、住宅累计装修114户，其中：正在装修15户，暂停装修3户，租户办理装修后退租1户，已完成装修未入住5户，已入住90户。
4、商铺累计装修11户，其中：正在营业8户，正在装修3户；
5、收取案场2023.12-2024.2物业费；
6、更新一期欠费明细表；
7、接待8-2-4-1和5-1-6-1业主借钥匙；
8、午间制止噪音施工；
9、接待4-1-6-2工程办理车辆临时通行证；
10、接待3-2-5-1工人办理退装修出入证；
11、更新周五数据；
12、统计5.18-5.24报事报修数据；
13、参加部门例会；
14、收银日报更新。
②、二期一组团客服今日工作如下：
1、今日收费：0元；
2、总计接房262户，联排49户，叠下108户，叠上105户；
3、累计装修174户，正在装修116户，联排31户，叠下42户，叠上44户，已入住58户；
4、园区巡查；
5、接听9-1-3-2业主告知中介看房事宜；
6、处理16-2-1-2花园废弃木板；
7、协同巡逻张贴违章整改通知书；
8、同四害消杀单位重点消杀1、8栋花园千足虫；
9、整改业主欠费明细表；
10、与6-1-3-2业主沟通违建相关事宜；
11、联系巡逻制止噪音施工；
12、联系工程帮17-1-1-1业主安装可视对讲机；
13、参加客服部例会；
14、协同工程处理车库通道取竹林木条；
15、调整钉钉排班表。
③、二期二组团客服今日工作如下：
1、今日收费：120元；
2、累计办理接房57户；
3、累计办理装修39户，其中：正在装修38户，待进场装修1户；
4、收银日报表更新；
5、3-11-7装修现场交底会，内容存档；
6、装修现场巡查；
7、3-11-7开水电，开具物品放行单；
8、接待3-13-3业主办理接房手续，资料存档；
9、接待3-11-7装修负责人办理出入证，并收取费用；
10、同渝高、总包单位现场查看协商解决3-3-7燃气管道穿窗事宜；
11、联系工程查验3-13-3可视对讲机线路功能；
12、更新保证金及押金退款台账及装修出入证登记表；
13、接待中建七局借2栋20层4户钥匙整改；
14、2栋已整改项更新69项；
15、更新3栋接房问题汇总发工程；
16、跟进3-9-2、3-8-1问题项进度；
17、周五数据编辑；
18、报送周报事报修；
19、参加部门例会。
④、三期一组团客服今日工作如下：
1、今日收费：0元；
2、已已接房：191户 ，其中洋房55户、叠上64户、叠下72户
3、未接房：41户，其中洋房17户、叠上16户、叠下8户
4、已装修：81户，其中洋房15户、叠上31户、叠下35户
5、已入住：7户，其中洋房6户、叠上1户
6、更新收银日报表；
7、接待施工方借用钥匙；
8、协调总包进行26-1-3-1室内整改；
9、梳理欠费专题会资料；
10、跟进8-4-2业主缴纳物业费事宜；
11、协调工程查看13-1-1-1水管安装事宜；
12、参加部门周例会；
13、现场查5-1单元负一层建渣事宜；
14、跟进19-1-1-2负一层出渣事宜；
15、为13-1-3-2 、20-3-3-1业主寻找快递事宜；
16、接待2-4-2装修出渣负责人办理退装修车辆出入证押金事宜；
17、梳理周五数据；
18、梳理报事报修数据。
［夜间客服前台座机已自动转接监控室]
二、工程部今日工作汇报如下：
1、一、二期设施设备巡查及配电室抄表；
2、一、二期燃气设备及管道巡查；
3、一、二、三期空置房及装修巡查；
4、一期4141家中无燃气检查；
5、二期商业二楼贴砖；
6、二期车库通道取竹林上木条；
7、二期17-1-1-1安装可视对讲机；
8、二期二组团同渝高、总包单位现场查看协商解决3-3-7燃气管道穿窗事宜；
9、二期二组团3一13一3室内可视对讲测试完成正常；
10、二期二组团3-11-7装修现场交底会；
11、二期二组团查看3一19一7空调外机安装到楼栋顶部，复盖在顶部防雷接地网上；
12、一二三期审图。
三、秩序部今日工作汇报如下：
1、早会强调上下班交通安全；
2、强调工作中岗位安全，不能带病上岗，
3、落实每日消防巡查制度；
4、完成落实每日外来人员、车辆登记；
5、完成每日防火巡查、消防、监控系统测试工作；
6、每日两小时巡逻园区、车库、楼栋及外围，每日装修巡查2次；
7、完成每日夜间凌晨每小时报岗制度；
8、完成每日快递登记、发放；
9、一、二、三期装修现场静音安全管理；
10、二期二组团配合分销巡查开、关房门；
11、跟进二期车库提升整改；
12、二期二组团3栋11-7装修现场交底会；
13、为二期一组团44-3业主送快递；
14、为一期5252、5232、3251业主送快递。
四、环境部今日工作汇报如下：
1、一期保洁：
（1）车库地面清洁；
（2）园区楼栋设施擦拭；
（3）园区地面清洁；
（4）公区卫生间清洁。
2、二期一组团保洁：
（1）园区地面和车库冲洗清洁；
（2）公区卫生间清洁；
（3）外围园区路道落叶清扫；
（4）园区地面清洁。
3、二期二组团保洁：
（1）园区地面和车库冲洗清洁；
（2）公区卫生间清洁；
（3）外围园区路道落叶清扫；
（4）园区地面清洁。
4、三期一组团保洁：
（1）车库地面清洁；
（2）园区楼栋设施擦拭；
（3）园区地面清洁。
5、一二期绿化园区绿植养护，修剪。
6、一二三期垃圾清运，完成每日清收。
五、销售案场今日工作汇报：
1、今日接待客户15组，共计35余人；
2、对外来人员的安全管控工作；
3、日常对管理区域进行安全巡查工作；
4、来访客户的礼仪接待工作；
5、保洁人员对迎宾大道、后场通道区、室外停车场、景观水池、前台区、沙盘区、财务室、儿童游乐园、洽谈区、卫生间、后场区、办公区域、茶水间、会议室、更衣室进行日常保洁工作；
6、营销中心监控设备运行正常；
7、每日对水、电表止数进行抄表存档工作；
8、日常营销中心客服岗位巡场工作情况正常；
9、2024年5月24日对公园各区域进行巡查乒乓球台少一张（搬至后场通道区域）；
10、协助销售开展二期二组团高层分销工作；
11、新天地公司对园区进行四害消杀工作。