本周质检问题跟进与反馈:
1.本周员工仪容仪表整体提升较大,个别员工不合格已当场纠正并进行整改,堂吧需要整改的部分已经与张经理沟通,下周跟进。
2.一楼各区域,服务人员需要再次加强鞠躬礼,尤其各餐厅和堂吧,服务人员做鞠躬礼做的不到位,我们的热情度需要带动。
3.员工寝室检查出的问题,需要各部门领导配合对员工进行督导和处理,引导员工爱寝室像爱家一样,共同维护寝室安全和环境。
4.质检部将加大巡检力度,对于常出现的情况进行记录,并跟进,请各部门领导根据问题反馈进行回复,如现场情况有变化,请及时联系人事部进行登记。
5.本周大众点评统计已出,数据时时变动,请注意统计时间节点。