五月，春风和煦，园区繁花似锦，草木茂盛。在这充满生气的季节里，小区弥漫着欢声笑语与轻松愉悦的氛围，一切都充满了活力与温馨。一心花苑物业始终坚守服务承诺，致力于为小区提供优质服务，提升业主的幸福指数，用心服务，矢志不渝
，以下为您呈现五月份工作月报。
【母亲节】
5月12日母亲节，在这特别的日子里，物业向母亲们赠送鲜花，向所有伟大的母亲们致以最崇高的敬意和最真诚的祝福。
【客服部】
客服部始终以干净整洁面貌接待业主和住户；接听业主和住户来电，登记业主和住户家里和公共区域报修、投诉、建议和回访等事件，我们再将其一一委派工作人员上门服务。面对业主和住户的投诉报修及建议，我们将竭尽全力为业主和住户提供满意服务。
【工程部】
工程部负责公共设施设备的维修保养及上门报修；检查用电安全隐患；其中公共区域和上门报修服务有580多条，工程部工作人员积极解决业主遇到的问题，为业主和住户提供贴心服务，关注每一个细节，让业主和住户的生活更加舒适。
【秩序部】
巡逻巡查、文明执勤。消防演练，为建立健全物业管理中突发公共事件的预警和应急体制，确保物业公司遇到较大汛情，能够高效有序的做好防汛抢险救灾工作。保持岗亭周围环境整洁，整顿乱停乱放车辆。无论白天黑夜、晴天雨天、户外地下室，安保人员始终守护着我们的安全，为和谐社区贡献力量。
【保洁部】
保洁人员按时履行日常清洁任务，他们在小区中发挥着关键作用。每天默默地为我们的小区增添美好，他们的努力成就了我们干净、整洁的生活环境。他们日复一日，坚守自己的职责，呵护着我们美丽的家园。
【绿化部】
绿化部日常浇水、修剪、补种、杀虫、清理绿化垃圾等工作，确保夏季园区绿意盎然。
天气越来越炎热，小区蚊子也越来越多，为了让业主和住户度过一个健康凉爽的夏天，一心花苑物业服务中心于5月进行3次全小区内灭蚊消杀活动。
电梯老化，5月A栋4单元进行换梯工作，赵玮经理现场与施工单位协调指导新梯设备到货临时放置点及施工安全生产管理工作，带领秩序部工程部一起清洁换梯时造成楼顶脏油渍和水池垃圾。亲自上门查看业主家漏水情况，带领全部管理层人员对小区凉亭的青苔和白色垃圾进行大清除，按照事先划分好的区域，积极踊跃地投入到了“除白色垃圾”工作中，大家默契配合，忙碌的身影穿梭于小区各个角落，经过3个多小时的努力，各物业部圆满完成了此次任务。
一心花苑物业工作人员一直以自己的实际行动为小区的发展增光添彩。我们一直追求卓越，努力不懈，愿以最贴心的服务，换来业主和住户的安心和舒适，感谢您一直以来的陪伴，您的满意与支持，是我们前进的最大动力。
一心花苑物业服务中心
服务热线电话：15343216859
我们将竭诚为您服务！