5月份普外科根据优质护理服务标杆科室创建推进计划，在护理部的指导下，护士长带领全科护士齐心协力，团结奋进，积极落实各项基础护理内容。
说到“基础护理”大家心里可能有疑惑，不就是为患者洗头 洗脸的嘛，有啥好学的，况且都会做。护理部申主任好像看透了我们的心思，语重心长对我们说：“这些工作平时大家都在做，但有没有做到规范化、标准化？患者有没有满意，护士工作的价值有没有得到体现。所以，这要求我们重新学习，重新定义“基础护理”的概念。”
我们转变观念，月初，崔亚荣护士长带领全体护士进行基础护理理论知识的学习，根据《住院患者基础护理服务项目》《基础护理服务工作规范》，结合本科室工作特点学习了整理床单位，协助患者进食水，协助患者翻身及有效咳嗽等七项的工作规范要点及操作流程。大家每个人都学习积极 热情高涨，为打造标杆科室而努力。
经过几天的学习，全体护士又进行了基础护理标准化的考核，并改进了责护的工作流程，把基础护理项目贯穿到了每天的工作程序中。
做好一切准备之后，护士长带领责任护士，首先从晨间护理落实，每天早晨一句甜甜的“早上好，我们来进行晨间护理了。”拉开了一天的工作序幕，整理床单元、协助患者梳头洗脸、为刚做完手术不能自主活动的患者翻身拍背等。
在协助患者进食水时，为了明确统计患者每日的出入量，我们责任护士还创新在透明玻璃杯上贴上刻度，患者每日喝多少毫升水，一日几次，一目了然。老大爷，老大娘直夸我们护士有心了，比亲女儿还用心。
在每周三的基础护理日，护士长带领护士进行每周一次的基础护理项目—更换床单位、病区9S标准化管理、指（趾）甲护理等，还落实了“基础护理日的护理表单”，每位患者的操作项目都了然于心。病区干净整洁，患者容光焕发，极大改善了患者就医体验，提高了患者满意度。一封封感谢信，就是最好的见证。
创建标杆科室，普外科全体医护人员一直在努力！