为进一步推进银行业金融知识普及,有效提升存款保险社会公众认知度,提高社会公众的金融素质和安全意识,维护广大金融消费者合法权益,武林支行积极开展"存款保险集中宣传月"活动。
通过"存款明白卡"宣传普及存款保险制度,让客户放心办理存款业务。存款保险宣传嵌入业务流程工作,主要包括将"存款保险明白卡"内容印在存取款回单、业务凭条等显著位置。统一使用"存款明白卡",在厅堂柜面、自助区域、理财区域摆放相应的折页、海报、服务卡等形式,向客户宣传存款保险制度。通过物料、现场讲解,让客户在我行明明白白存款。
支行通过每周举办民生日活动,邀约客户前往网点参加非金活动。在活动中通过和客户沟通了解他们的金融服务需求,推荐合适老年客户的金融产品,普及存款保险、银行卡安全等金融知识,并向他们发放"存款保险"等宣传折页。除了着重介绍宣传折页里的内容,还提醒客户仔细阅读、平时多注意了解相关知识,并提示客户要在日常生活中多学习多了解、多防范,特别是老年人如何在日常生活中提高防范意识。通过现场横幅、发放存款保险宣传单页的形式,创造良好的宣传氛围,为每一位来网点的客户提供做安心的保障服务。
积极开展外出宣传活动,走进支行周边商圈及社区,坚持每周厅堂服务人员走出去,将我们的存款保险金融宣传落到实处。主要利用早上买菜高峰和出行高峰在人口较为密集的小区入口处设置宣传点,并分设明康汇菜场宣传点,对过往行人进行宣传,利用宣传折页简单明了的宣传解答了存款保险制度的内涵、保障范围等大家关心的问题。
此次存款保险宣传活动我们宣传了广大群众普遍关心但不太了解的存款保险制度,有效提升了公众存款保险的金融常识,受到了广大群众的一致好评。武林支行会继续采取灵活多样的金融知识宣传方式,加大对广大群众的宣传力度,切实维护消费者利益,提升我行公众形象。