在数字化支付日益普及的今天,现金支付依旧扮演着重要角色。为了更好地服务大众,保障消费者权益,交通银行自贡东方广场支行积极拓展服务范围,将零钱包兑换服务延伸至商户和停车场,并开展整治拒收现金的相关工作。
支行员工走访周边商户和停车场,了解商户小面额现金需求,主动提供零钱包兑换,为商户和停车场的顾客提供便利,促进现金流通,增强金融服务的覆盖面和便捷性,确保客户现金需求得到满足。
同时我行对商户和停车场也开展法律法规教育,明确现金支付的合法性,确保现金支付不被无理拒绝。对违规行为进行警告和纠正,维护支付市场的公平性。并通过与商户和停车场的合作,形成金融服务网络,提升服务效率。增强大众对银行服务的信任感和满意度。
我行致力于提供全面、细致的金融服务,无论是零钱包兑换还是整治拒收现金,都是我们服务社会、回馈客户的实际行动。我们期待与客户携手,共同打造一个更加便捷、公平的支付环境。