为了做好解决群众身边困难事，西关所梳理12345投诉工单，辖区景寓学府小区业主反映电梯问题的投诉举报量尤多。2024年5月24日上午，西关市场监督管理所联合区局特设科，景寓学府小区物业以及电梯维保公司对投诉较多的西区1号楼、2号楼以及东区9号楼、14号楼等电梯重点进行检查。
查看电梯是否在检验有效期内；电梯五方通话是否通畅；电梯管理人员是否在场、管理人员证件是否在有效期内；电梯维保记录、巡检记录是否规范；管理制度、应急预案和演练记录是否健全以及楼顶机房运行情况。
针对检查中发现的问题，西关所执法人员要求物业立即制定整改措施，定时定期全面排查小区电梯安全情况，及时更换易损耗零件，确保电梯运行安全。
下一步，西关所将继续加大力度检查特种设备使用单位，督促电梯使用单位按规定进行检测并按期维保，强化安全主体责任意识，坚持问题导向，保持高压态势，确保辖区内电梯使用安全，保证人民群众放心出行。