尊敬的业主：
为不断提高物业服务水平，更好地搭建与业主之间沟通的平台，现将城商·阳光大厦一周的工作内容呈现给各位业主家人，以便您能够全面地了解我们服务的内容，感谢业主家人们一直以来对我们物业服务工作的理解与支持！
客户服务部
微笑挂在脸上，服务记在心里。 心怀阳光，热情接待每一位业主；细心负责，认真处理每一件事务，我们用认真的态度，成就品质服务。本周客服主要的工作如下：
1、前台接待及业主报事做好记录反馈;
2、跟进业主诉求及维修处理;
3、各栋楼层公共区域巡查，园区巡查，发现并整改所存在问题;
4、品质提升彩绘井盖；
工程维修部
配套设施设备的日常维护和保养，对公共区域进行日常检修、维修，发现问题及时更换。本周工程维修主要工作：
1、公共区域设备维护保养；
2、结构栏杆刷漆；
3、清理地库排水沟；
4、更换公区电灯；
5、杂物间安装照明灯；
6、闸机拆除更换位置；
环境清洁部
园区清洁我们在行动，打造干净舒适美好环境，让环境更优美，让生活更美好，您的满意是我们的无限动力。本周工作内容:
1、对园区、楼道、电梯、地库等位置进行每日清洁工作；
2、处理杂草；3、扬尘清扫；
秩序维护部门
秩序维护员坚守岗位，日夜守护，加强园区巡逻，强化安全管理，切实做到及时发现问题并妥善处理，为园区安全充分保障，清理消防通道杂物，让业主更安心。
各位业主家人们
您的满意是我们的追求，秉存细心服务，热心帮助，愿您愿我们都有舒心快乐幸福的生活！城商·阳光大厦物业祝您生活愉快🙏